日本天天日天天操|女神c逼99精品|99福利视频一区|美女视频ww久久|国产激情综合五月|加勒比无码天天操|五月天婷婷丁香花|欧美大香蕉网综合网|久久99国产99|亚洲中文字幕射精

安仁古鎮(zhèn)\n物業(yè)服務(wù)滿意度問卷調(diào)查

尊敬的客戶：您好！
為不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，想聽取您對(duì)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的意見， 您可以按自己的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。感謝您的支持與配合！
1. 受訪者在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中的角色
2. 受訪者部門、職位
3. 請(qǐng)問您在該項(xiàng)目辦公有多長(zhǎng)時(shí)間了呢
就以下各方面，請(qǐng)問您對(duì)特發(fā)所提供的服務(wù)滿意程度是怎樣的呢？
【您可以用1-5分來評(píng)價(jià)意滿意的程度，5分表示非常滿意，1分表示非常不滿】

4. 綜合服務(wù)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
客服人員崗位形象和服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平（崗位勝任力）
服務(wù)主動(dòng)性（日常拜訪、定期溝通，具有同理心）
客戶需求或投訴，及時(shí)響應(yīng)，并跟進(jìn)處理
5. 游客服務(wù)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
為游客提供各種咨詢信息服務(wù)（如景區(qū)游覽圖、電子地圖等）
引導(dǎo)游客參觀（包括高峰期的指揮引導(dǎo)、組織）
協(xié)助甲方進(jìn)行節(jié)假日氛圍營(yíng)造(包括景區(qū)裝飾、活動(dòng)組織等)
6. 景區(qū)環(huán)境
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
保潔人員崗位形象和態(tài)度
整體環(huán)境的清潔、衛(wèi)生情況
景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間、茶水間等環(huán)境、衛(wèi)生情況
景區(qū)內(nèi)垃圾清掃、垃圾收集、道路清理情況
總體綠化服務(wù)（美觀、及時(shí)修剪、養(yǎng)護(hù)）
7. 安全管理
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
安保人員崗位形象和服務(wù)態(tài)度
公共秩序維護(hù)管理情況(包括門崗、日常景區(qū)巡查)
景區(qū)停車場(chǎng)管理情況
消防管理（包括消防演練、消防器材巡檢等）
突發(fā)事件應(yīng)急管理處置情況
8. 運(yùn)維服務(wù)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
運(yùn)維人員服務(wù)形象和態(tài)度
協(xié)助景區(qū)公共區(qū)域照明、供水供電系統(tǒng)的管理，確保正常運(yùn)營(yíng)
協(xié)助景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備定期巡檢、及時(shí)維護(hù)，確保正常運(yùn)營(yíng)
維修服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、有效
9. 項(xiàng)目管理與協(xié)作【項(xiàng)目負(fù)責(zé)人】
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
團(tuán)隊(duì)人員配置及穩(wěn)定性
檔案和資料管理（例如員工檔案、景區(qū)數(shù)據(jù)資料）
景區(qū)評(píng)級(jí)輔助或配合協(xié)調(diào)
10. 關(guān)于景區(qū)的物業(yè)服務(wù)，您比較關(guān)注哪些方面？請(qǐng)按您的重視程度排序
11. 綜合我們剛才聊到的所有評(píng)價(jià)內(nèi)容，請(qǐng)問您對(duì)特發(fā)所提供服務(wù)的總體滿意程度？
12. 假如有業(yè)界的朋友向您咨詢物業(yè)服務(wù)公司，您推薦“特發(fā)服務(wù)“給朋友的意愿程度有多大？
13. 當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿時(shí)，您支持續(xù)聘特發(fā)服務(wù)的可能性有多大？
14. 對(duì)比上半年或周邊其他景區(qū)的物業(yè)服務(wù)，您如何評(píng)價(jià)特發(fā)服務(wù)水平？
15. 上半年是否有向特發(fā)服務(wù)反饋過建議或問題投訴？特發(fā)服務(wù)是否有進(jìn)行整改，落實(shí)情況怎樣？
16. 您對(duì)特發(fā)最滿意的服務(wù)是哪些方面？
17. 如果您認(rèn)為特發(fā)在某些方面做得還不夠好，請(qǐng)問可否說一下具體原因或例子呢？
18. 剛才您提到在一些方面特發(fā)做得不夠好，您對(duì)該服務(wù)提升的建議有哪些？
19. 有哪些特定的服務(wù)是您希望特發(fā)服務(wù)能夠提供的？
~ 感謝您的大力支持及寶貴意見，再次感謝，祝您生活愉快~
更多問卷 復(fù)制此問卷