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南寧師范大學武鳴校區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查問卷

尊敬的南寧師范大學武鳴校區(qū)師生:您好!為全面了解我校武鳴校區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀、存在問題及師生滿意度,以便進一步提升物業(yè)服務質(zhì)量,我們特組織本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際感受和體驗如實填寫,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密您的個人信息。感謝您的支持與配合!
1. 您的身份
2. 您在武鳴校區(qū)的居住時長
3. 您對以下物業(yè)管理基礎服務的滿意度評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
安保服務(門禁管理、巡邏等)
清潔衛(wèi)生服務(樓道、公共區(qū)域等)
綠化養(yǎng)護服務
公共設施維護(電梯、路燈、體育設施等)
垃圾清運服務
4. 您對以下物業(yè)管理專項服務的滿意度評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
維修服務響應速度
維修服務質(zhì)量
物業(yè)服務人員態(tài)度
物業(yè)服務溝通效率
投訴處理效果
5. 您認為當前物業(yè)管理服務中存在的主要問題有哪些
6. 您對物業(yè)服務人員整體服務態(tài)度的評價
7. 您對物業(yè)處理維修請求及時性的評價
8. 您向他人推薦南寧師范大學武鳴校區(qū)物業(yè)服務的可能性有多大
9. 您主要通過哪些渠道獲取物業(yè)服務相關信息或進行反饋
10. 您認為物業(yè)管理費的收取標準與服務質(zhì)量是否匹配
11. 請您對以下物業(yè)管理改進方向按優(yōu)先級從高到低進行排序
12. 您希望物業(yè)增加哪些便民服務項目
13. 您對武鳴校區(qū)物業(yè)管理工作有哪些具體的意見或建議
14. 您認為武鳴校區(qū)物業(yè)管理工作中,有哪些方面是做得比較好,值得繼續(xù)保持的
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