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高校物業(yè)管理滿意度調(diào)查

老師、同學(xué)您好!
為了更好地為您服務(wù)，特請(qǐng)您對(duì)我們的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為合適的選項(xiàng)。
一、您的基本情況:
1.年齡
2.您的性別
3.您所居住的物業(yè)管理單位 
二、高校物業(yè)管理各類服務(wù)項(xiàng)目滿意度測(cè)評(píng):
1.安保服務(wù)
(1)保安人員年齡及安保能力
(2)保安人員工作態(tài)度
(3)保安巡崗次數(shù)
(4)人員進(jìn)出管理
（5）機(jī)動(dòng)車輛管理
(6)停車場(chǎng)管理
2.保潔維修服務(wù)
(1)清潔人員的工作態(tài)度
(2)清潔人員的工作技能
(3)室內(nèi)外公用部位清潔服務(wù)

（4）綠化區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

（5）維修人員的工作態(tài)度

（6）維修的及時(shí)性
（7）對(duì)于維修的質(zhì)量是否滿意
（8）對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)次數(shù)是否滿意
3.客戶服務(wù)（宿管）

（1）客服人員的工作態(tài)度

（2）反應(yīng)問(wèn)題的方便性是否滿意

（3）與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)能力

4.社區(qū)文化服務(wù)

（1）社區(qū)文化活動(dòng)的豐富度是否滿意

（2）社區(qū)文化活動(dòng)的頻率是否滿意

5.其他服務(wù)

（1）對(duì)小區(qū)物業(yè)各類收費(fèi)的合理性評(píng)價(jià)

（2）物業(yè)公司的形象以及管理模式是否滿意

（3）日常管理信息提醒是否滿意

（4）對(duì)小區(qū)中的智能化服務(wù)是否滿意

其他：

1.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)的意見或建議：

2.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)安全保衛(wèi)服務(wù)的意見或建議:
3.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域車輛和停車場(chǎng)服務(wù)管理的意見或建議:
4.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔和綠化管理的意見或建議:
5.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施管理的意見或建議:
6.您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)校園、宿舍組織活動(dòng)的意見或建議:
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