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2025年度22號(hào)院物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

為更準(zhǔn)確地了解大家對(duì)當(dāng)前22號(hào)院機(jī)關(guān)后勤物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步提升22號(hào)院物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，共同營(yíng)造一個(gè)整潔有序、愜意舒適的工作環(huán)境，特組織本次滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

我們承諾，將認(rèn)真梳理與分析您的反饋，作為后續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的重要參考。

感謝您的支持與參與！--國(guó)管局機(jī)關(guān)服務(wù)中心

（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)打分，1分為很不滿意，10分為很滿意）

1. 您對(duì)物業(yè)工作人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)如何？
2. 您對(duì)院內(nèi)公共區(qū)域（路面、停車場(chǎng)大堂、走廊、電梯、消防通道、衛(wèi)生間等區(qū)域及設(shè)施）衛(wèi)生質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？
3. 您對(duì)衛(wèi)生用品（洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙）品質(zhì)和供應(yīng)及時(shí)性的評(píng)價(jià)如何？
4. 您對(duì)維修工作人員入室維修作業(yè)（是否規(guī)范操作、保護(hù)和恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)物品、徹底解決故障無(wú)返工）的評(píng)價(jià)如何？
5. 您對(duì)保安人員工作表現(xiàn)（巡邏值守、交通指揮以及對(duì)應(yīng)急情況處理能力）的評(píng)價(jià)如何？
6. 您對(duì)停車場(chǎng)、充電車位和自行車庫(kù)秩序管理的評(píng)價(jià)如何？
7. 您對(duì)院內(nèi)綠化環(huán)境和綠化護(hù)養(yǎng)（區(qū)域內(nèi)植被的修剪、種植、病蟲(chóng)防治等）效果的評(píng)價(jià)如何？
8. 您對(duì)建筑物外窗、外墻清洗服務(wù)的評(píng)價(jià)如何？
9. 您對(duì)公共區(qū)域照明亮度和點(diǎn)亮?xí)r間配置的評(píng)價(jià)如何？
10. 您對(duì)空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)清洗、制冷效果和維修響應(yīng)的評(píng)價(jià)如何？
11.

您對(duì)供暖管線初步改造后，供暖的效果評(píng)價(jià)如何？

12.

您對(duì)會(huì)議服務(wù)人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、茶歇備品、會(huì)議室場(chǎng)地環(huán)境等會(huì)議服務(wù)整體工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)如何？

13.

您對(duì)健身活動(dòng)場(chǎng)所（健身房、乒乓球室、羽毛球室、籃球場(chǎng)）的管理和服務(wù)評(píng)價(jià)如何？

14. 對(duì)比去年（2024年），您認(rèn)為目前的物業(yè)服務(wù)水平的變化如何？
15. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)感到最滿意的地方是什么？
16. 您請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有記憶深刻的服務(wù)人員和經(jīng)歷，讓您感到溫馨和滿意？
17.

您對(duì)物業(yè)服務(wù)還有哪些建議？

18.

如您愿意留下聯(lián)系方式，我們將盡快向您反饋您所關(guān)注問(wèn)題的整改或處理情況。

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