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上海市級(jí)公立醫(yī)院多院區(qū)人力資源管理調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的醫(yī)院管理者：

        您好！為深入了解上海市級(jí)公立醫(yī)院在多院區(qū)運(yùn)行中人力資源管理的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與成效，探索提升多院區(qū)同質(zhì)化管理水平的有效路徑，我們特開(kāi)展此項(xiàng)調(diào)研。

       本問(wèn)卷旨在收集貴院在多院區(qū)人力資源配置、管理架構(gòu)及診療質(zhì)量等方面的基本信息。您的寶貴經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解將對(duì)本研究提供至關(guān)重要的支持，并為完善上海市公立醫(yī)院管理體系提供決策參考。

        問(wèn)卷填寫(xiě)預(yù)計(jì)需要15-20分鐘。我們承諾，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，并將嚴(yán)格保密，絕不泄露任何個(gè)人信息。

        感謝您的大力支持與合作！


【填寫(xiě)說(shuō)明】

1.填寫(xiě)人：請(qǐng)您確保是熟悉本院區(qū)或多院區(qū)整體人力資源管理的人員。

2.填寫(xiě)范圍：請(qǐng)以整個(gè)醫(yī)院集團(tuán)（總院+所有分院區(qū)）的視角進(jìn)行回答。

3.時(shí)間范圍：如無(wú)特殊說(shuō)明，請(qǐng)?zhí)峁┳罱粋€(gè)完整年度（2024年）的數(shù)據(jù)或當(dāng)前狀態(tài)。

第一部分:醫(yī)院及院區(qū)基本情況
1. 1 醫(yī)院名稱(chēng)（選填）: _________________________（填寫(xiě)此項(xiàng)有助于我們進(jìn)行更深入的案例研究，如您希望匿名，可跳過(guò)）
2 貴院目前共擁有多少個(gè)院區(qū)?
3 請(qǐng)列出各院區(qū)的名稱(chēng)、地理位置、啟用年份及主要功能定位（例如:主院區(qū)/綜合院區(qū)、專(zhuān)科院區(qū)、分院、郊區(qū)分中心等），請(qǐng)統(tǒng)一填寫(xiě)至附件表格。
第二部分:人力資源配置情況
（請(qǐng)就以下問(wèn)題，分別描述總院和各分院區(qū)的差異情況）
4 人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)指標(biāo)，請(qǐng)統(tǒng)一填寫(xiě)至附件表格。
5 人員流動(dòng)性指標(biāo)，請(qǐng)統(tǒng)一填寫(xiě)至附件表格。
6 核心人才（學(xué)科帶頭人、高級(jí)專(zhuān)家）在各院區(qū)的分布與執(zhí)業(yè)方式:
第三部分:診療服務(wù)量與質(zhì)量指標(biāo)
（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)2024年度數(shù)據(jù)）
7 醫(yī)療服務(wù)量指標(biāo)，請(qǐng)統(tǒng)一填寫(xiě)至附件表格。
8 醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)，請(qǐng)統(tǒng)一填寫(xiě)至附件表格。
第四部分:人力資源管理架構(gòu)與實(shí)踐
9 貴院多院區(qū)的人力資源管理架構(gòu)是?
10 在各院區(qū)的招聘實(shí)踐中，是否存在以下差異？
10.1 招聘標(biāo)準(zhǔn)：
10.2 招聘流程:
10.3 薪酬談判權(quán):
10.4 主要挑戰(zhàn):
11 在各院區(qū)的培訓(xùn)體系與實(shí)踐中，是否存在以下差異？
11.1 新員工崗前培訓(xùn)
11.2 在職繼續(xù)教育:
11.3 專(zhuān)科培訓(xùn)/進(jìn)修機(jī)會(huì):
11.4 培訓(xùn)效果評(píng)估:
11.5 主要挑戰(zhàn):
12 績(jī)效考核與薪酬分配
12.1 您認(rèn)為當(dāng)前的績(jī)效分配方案是否能有效激勵(lì)分院區(qū)員工?
13 人員跨院區(qū)流動(dòng)機(jī)制：
13.1 貴院是否建立了規(guī)范的醫(yī)師、護(hù)士、管理人員跨院區(qū)流動(dòng)（如輪崗、派駐、支援）制度？
13.2 流動(dòng)的主要目的是（可多選）:
13.3 您認(rèn)為當(dāng)前人員跨院區(qū)流動(dòng)面臨的最大障礙是什么?（可多選）
第五部分:存在的問(wèn)題與建議
14 您認(rèn)為當(dāng)前在多院區(qū)人力資源“同質(zhì)化”管理過(guò)程中，面臨的最主要的三個(gè)挑戰(zhàn)是什么?請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇三項(xiàng)。
15 您認(rèn)為要保障各院區(qū)，尤其是新建分院區(qū)的診療質(zhì)量與安全達(dá)到同質(zhì)化要求，最關(guān)鍵的三個(gè)人力資源因素是什么?請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇三項(xiàng)。
16 您對(duì)政府層面（如衛(wèi)健委、人社局等）出臺(tái)支持公立醫(yī)院多院區(qū)發(fā)展的政策有何具體建議?請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇三項(xiàng)。
17 您對(duì)醫(yī)院自身優(yōu)化多院區(qū)人力資源管理架構(gòu)和資源配置有何具體建議?請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇三項(xiàng)。
        問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您付出的寶貴時(shí)間和提供的真知灼見(jiàn)！ 您的建議對(duì)于改進(jìn)多院區(qū)同質(zhì)化管理實(shí)踐具有重要意義，我們可能后續(xù)希望與您進(jìn)行簡(jiǎn)短的電話在線訪談，深入探討相關(guān)問(wèn)題。如您方便，請(qǐng)留下一位聯(lián)系人的姓氏、電話及郵箱。
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