XXX美妝店鋪客戶需求調(diào)查問卷

1. 您的性別是

男女不愿透露

2. 您的年齡段屬于

18周歲及以下19-25周歲26-35周歲36-45周歲46-55周歲56周歲及以上

3. 您目前所在的城市級別是

一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）新一線城市（如成都、杭州、重慶等）二線城市三線及以下城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)

4. 您的學(xué)歷水平為

初中及以下高中 / 中專 / 技校大專本科碩士及以上

5. 您的月收入?yún)^(qū)間是

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上不愿透露

個人特質(zhì)模塊

6. 若您有護膚需求，您的膚質(zhì)類型是

干性膚質(zhì)油性膚質(zhì)混合性膚質(zhì)敏感性膚質(zhì)中性膚質(zhì)無相關(guān)需求

7. 您的消費理念更傾向于

性價比優(yōu)先，只選實惠的產(chǎn)品 / 服務(wù)品質(zhì)至上，愿意為優(yōu)質(zhì)體驗支付更高費用品牌導(dǎo)向，優(yōu)先選擇知名品牌的產(chǎn)品 / 服務(wù)小眾獨特，喜歡發(fā)掘冷門但有特色的產(chǎn)品 / 服務(wù)實用為主，只購買剛需的產(chǎn)品 / 服務(wù)

8. 您對產(chǎn)品 / 服務(wù)的創(chuàng)新程度關(guān)注度如何

完全不關(guān)注

非常關(guān)注

9. 您在做消費決策時，更易受以下哪些因素影響

親友推薦網(wǎng)紅 / 博主測評品牌廣告宣傳線下門店體驗產(chǎn)品 / 服務(wù)口碑評價促銷優(yōu)惠活動自身使用經(jīng)驗其他（可補充）

消費行為特征模塊

10. 您平均每月在該品類產(chǎn)品 / 服務(wù)上的消費頻次是

0次（不消費）1-2次3-5次6-10次10次以上

11. 您通常會選擇哪種支付方式完成消費

微信支付支付寶支付銀行卡支付（儲蓄卡 / 信用卡）現(xiàn)金支付消費券 / 代金券抵扣其他支付方式（可補充）

12. 您一般通過哪些渠道了解到相關(guān)產(chǎn)品 / 服務(wù)的信息

社交媒體平臺（如抖音、小紅書、微博等）電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）線下實體店宣傳電視 / 報紙 / 雜志廣告親友同事介紹搜索引擎推薦其他渠道（可補充）

13. 您對當(dāng)前所使用產(chǎn)品 / 服務(wù)的滿意度如何

非常不滿意

非常滿意

其他補充信息模塊

14. 您未來半年內(nèi)是否有相關(guān)產(chǎn)品 / 服務(wù)的購買計劃

有明確的購買計劃有初步意向，尚未確定暫時沒有購買計劃不確定

15. 您認(rèn)為當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)品 / 服務(wù)最需要改進的地方是什么

價格偏高產(chǎn)品 / 服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定售后服務(wù)不完善品類選擇較少購買渠道不便捷宣傳與實際不符其他方面（可補充）

16. 您希望我們新增哪些類型的產(chǎn)品 / 服務(wù)或優(yōu)化哪些方面的服務(wù)？請簡要說明

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