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關(guān)于社區(qū)夜間照明環(huán)境的問(wèn)卷調(diào)查
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于改善社區(qū)夜間照明環(huán)境的調(diào)研,旨在為您創(chuàng)造更安全、便利的夜間歸家體驗(yàn)。本次問(wèn)卷匿名填寫,僅用于設(shè)計(jì)研究,耗時(shí)約3-5分鐘。您的真實(shí)想法對(duì)我們至關(guān)重要,感謝您的支持與參與!
1. 您的年齡是?
18-30歲
31-45歲
46-59歲
60歲及以上
2. 您通常晚上(天黑后)返回小區(qū)的頻率是?
A. 幾乎每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 很少晚歸
3. 您目前的居住狀況更接近?
A. 與家人同住(有老人或小孩)
B. 與家人同?。o(wú)老人小孩)
C. 獨(dú)自居住
D. 與室友合租
4. 從進(jìn)入小區(qū)到走進(jìn)家門,您覺得哪一段路的照明最不理想?(可多選)
A. 小區(qū)內(nèi)部道路
B. 單元樓門口
C. 樓梯/走廊
D. 家門口
E. 都還行
5. 在夜間照明不足的地方,您最擔(dān)心遇到什么情況?(可多選)
A. 踩空或絆倒
B. 看不清鑰匙孔
C. 撞到停放的車、雜物
D. 人身安全
E. 其他
6. 您目前如何解決照明不足的問(wèn)題?(可多選)
A. 用手機(jī)手電筒
B. 用力跺腳或咳嗽觸發(fā)聲控?zé)?/label>
C. 提前讓家人開燈
D. 摸索著走,習(xí)慣了
E. 其他
7. 如果樓道或門口的燈壞了,您通常會(huì)如何處理?
A. 向物業(yè)/居委會(huì)報(bào)修
B. 在業(yè)主群里反饋
C. 自己更換(如果能夠到)
D. 不管它,等別人處理
E. 不知道向誰(shuí)反映
8. 報(bào)修后,問(wèn)題通常多久能得到解決?
A. 24小時(shí)內(nèi)
B. 3天內(nèi)
C. 一周以上
D. 基本沒解決過(guò)
E. 從未報(bào)修過(guò)
9. 您認(rèn)為理想的夜間指引燈光應(yīng)該是?(可多選)
A. 感應(yīng)式:人來(lái)自動(dòng)亮,人走自動(dòng)滅
B. 常明式:提供柔和持續(xù)的微光
C. 增強(qiáng)式:比現(xiàn)有聲控?zé)舾?、范圍更廣
D. 指引式:如地?zé)?,照亮腳下臺(tái)階和路徑
10. 如果安裝新型感應(yīng)燈,您最關(guān)心哪些方面?(請(qǐng)排序前三項(xiàng))
A. 靈敏度(是否及時(shí)亮起)
B. 耗電量與電費(fèi)分?jǐn)?/label>
C. 安裝是否復(fù)雜、美觀
D. 使用壽命和耐用性
E. 燈光是否刺眼
11. 對(duì)于通過(guò)手機(jī)查看樓道燈是否亮著/壞了的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比較需要
C. 無(wú)所謂
D. 不太需要
E. 完全不需要
12. 對(duì)于燈具損壞自動(dòng)向物業(yè)發(fā)送報(bào)警的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比較需要
C. 無(wú)所謂
D. 不太需要
E. 完全不需要
13. 對(duì)于燈光亮度可根據(jù)季節(jié)時(shí)間調(diào)節(jié)的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比較需要
C. 無(wú)所謂
D. 不太需要
E. 完全不需要
14. 如果建立一個(gè)更高效的報(bào)修系統(tǒng),您更喜歡哪種方式?
A. 微信小程序/掃碼報(bào)修(可查看進(jìn)度)
B. 在本單元公告欄張貼專屬報(bào)修電話/二維碼
C. 仍通過(guò)現(xiàn)有物業(yè)電話/前臺(tái)報(bào)修,但希望他們響應(yīng)更快
D. 其他
15. 如果由本樓棟的“熱心鄰居”或“社區(qū)志愿者”作為第一響應(yīng)人,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單問(wèn)題的排查或更換,您的態(tài)度是?
A. 非常支持,鄰里互助效率高
B. 可以接受,但需要明確責(zé)任和提供簡(jiǎn)單培訓(xùn)
C. 不太放心,還是希望由專業(yè)物業(yè)人員處理
D. 無(wú)所謂
16. 您是否愿意成為這樣的“光明志愿者”,為自己所在的單元提供服務(wù)?(此題僅為探知意愿)
A. 愿意,力所能及
B. 可以考慮,視具體安排而定
C. 不愿意,沒時(shí)間或不擅長(zhǎng)
D. 更適合由低齡退休老人擔(dān)任
17. 為了改善照明,您是否愿意每月分?jǐn)偵倭浚ㄈ?-5元)的專項(xiàng)電費(fèi)或維護(hù)基金?
A. 愿意,安全值得
B. 視具體改善效果和費(fèi)用明細(xì)而定
C. 不愿意,這應(yīng)該是物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)
D. 沒想好
18. 請(qǐng)用1-5分評(píng)價(jià)夜間照明問(wèn)題對(duì)您生活的影響程度(1為毫無(wú)影響,5為嚴(yán)重影響)。
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
19. 如果實(shí)施一個(gè)“改善照明”的項(xiàng)目,您認(rèn)為最重要的原則是?(單選)
A. 可靠性:燈必須長(zhǎng)期穩(wěn)定地亮
B. 及時(shí)性:壞了必須馬上有人修
C. 經(jīng)濟(jì)性:成本不能太高
D. 便利性:無(wú)需我做任何額外操作
20. 您對(duì)所住小區(qū)的物業(yè)管理整體服務(wù)是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
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