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辛巴赫精釀啤酒產(chǎn)品營(yíng)銷策略調(diào)查問卷

尊敬的女士、先生：

您好！感謝您在百忙之中參與本次調(diào)查！本次問卷旨在研究辛巴赫精釀啤酒產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，核心基于 SICAS 消費(fèi)者行為模型設(shè)計(jì)，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)查，為精釀啤酒產(chǎn)品的營(yíng)銷策略改進(jìn)提供參考。問卷分為兩部分，第一部分是基本信息調(diào)查，第二部分是了解消費(fèi)者行為。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密且不記名。問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)5-8分鐘，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝您的支持！

第一部分：基本信息
1.您的性別:
2.您的年齡段:
3.您的月均可支配收入:
4.您的受教育程度是:
5.您目前的職業(yè):
6.您最關(guān)注的飲酒類型:
7.您對(duì)精釀啤酒的了解程度:
8.您通常飲用精釀啤酒的場(chǎng)景是:
9.您在關(guān)注精釀啤酒的同時(shí)會(huì)關(guān)注哪種內(nèi)容類別:
10.您偏好的精釀啤酒類型:
11.您購(gòu)買或飲用精釀啤酒的頻次:
12. 在線下/線上平臺(tái)，您最關(guān)注哪類主體發(fā)布的關(guān)于精釀啤酒的產(chǎn)品信息或者您最常用的搜索精釀啤酒產(chǎn)品來源是: 
13.您可以接受的精釀啤酒廣告植入內(nèi)容方式: 

第二部分：基于SICAS模型的消費(fèi)者行為調(diào)查

該部分基于SICAS模型對(duì)辛巴赫啤酒用戶和潛在消費(fèi)者行為進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)您按照實(shí)際情況回答。

一、S（Sense - 品牌與用戶相互感知）：我想了解您是如何注意到并感知到辛巴赫精釀啤酒的。

14. 您最初是通過哪種渠道了解到辛巴赫精釀啤酒的: 
15. 辛巴赫精釀啤酒的哪些因素引起您的注意:
16. 當(dāng)提到“商務(wù)酒局的第二瓶酒”這個(gè)概念時(shí)，您是否會(huì)聯(lián)想到辛巴赫精釀啤酒: 

17. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于辛巴赫品牌感知的描述打分

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不符合”、2 分對(duì)應(yīng)“不符合”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“符合”、5 分對(duì)應(yīng)“非常符合”。）：[李克特5級(jí)量表]

辛巴赫的品牌形象與 “高端商務(wù)” 定位匹配

辛巴赫的產(chǎn)品信息容易被我注意到
辛巴赫的包裝 / 設(shè)計(jì)讓我印象深刻
二、I（Interest & Interactive - 產(chǎn)生興趣與互動(dòng)）：我想了解辛巴赫精釀啤酒是否引起了您的興趣，以及您是否愿意與之互動(dòng)。
18.在了解到辛巴赫精釀啤酒后，您是否有過進(jìn)一步搜索其產(chǎn)品信息（如工藝、口感）的行為? 
19.您認(rèn)為辛巴赫精釀啤酒營(yíng)銷中最具吸引力的是什么: 

20. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于辛巴赫互動(dòng)意愿的描述打分

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不符合”、2 分對(duì)應(yīng)“不符合”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“符合”、5 分對(duì)應(yīng)“非常符合”。）：[李克特5級(jí)量表]

我有興趣參與辛巴赫的線上互動(dòng)（如評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)）（促銷形式）
辛巴赫的營(yíng)銷內(nèi)容能激發(fā)我的進(jìn)一步探索欲
我對(duì)辛巴赫的產(chǎn)品的工藝、口味感興趣
我對(duì)辛巴赫的產(chǎn)品的定價(jià)感興趣
品牌方組織或贊助的活動(dòng)（如車友會(huì)、商學(xué)院沙漠行、中國(guó)國(guó)際啤酒挑戰(zhàn)賽），對(duì)我非常有吸引力
三、C（Connect & Communicate - 連接與溝通）:我想了解您認(rèn)為辛巴赫與您之間的連接與溝通方式是否有效。
21. 在了解辛巴赫相關(guān)信息后，您愿意與品牌進(jìn)一步交流、咨詢嗎:
22. 您更希望通過哪種方式接收辛巴赫的新品/活動(dòng)信息：
23. 請(qǐng)選擇接收信息的偏好頻率：

24. 您通常通過哪個(gè)社交媒體平臺(tái)咨詢辛巴赫問題： 

25. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于辛巴赫溝通效果的描述打分

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不符合”、2 分對(duì)應(yīng)“不符合”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“符合”、5 分對(duì)應(yīng)“非常符合”。）：[李克特5級(jí)量表]

辛巴赫的溝通方式（廣告、客服）讓我感覺親切

辛巴赫能及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)我的咨詢需求
辛巴赫的活動(dòng)信息推送頻率讓我舒適
我能夠自主地向精釀啤酒公司表達(dá)我的建議

四、A（Action - 行動(dòng)與購(gòu)買）:我關(guān)注您的最終購(gòu)買決策以及體驗(yàn)過程。

26. 在與品牌交流后，您的行為傾向是 （根據(jù)假設(shè)的行為路徑跳轉(zhuǎn)）
27. 您購(gòu)買辛巴赫精釀啤酒時(shí)，影響最大的因素是:
28. 您最近購(gòu)買辛巴赫的渠道：
29. 您在購(gòu)買辛巴赫的渠道中，價(jià)格波動(dòng)情況是：
30. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于辛巴赫購(gòu)買體驗(yàn)的描述打分：

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不符合”、2 分對(duì)應(yīng)“不符合”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“符合”、5 分對(duì)應(yīng)“非常符合”。）：[李克特5級(jí)量表]

我在線上購(gòu)買精釀啤酒非常便利
我在線下購(gòu)買精釀啤酒非常便利
我傾向線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買精釀啤酒
我認(rèn)為辛巴赫的價(jià)格定位符合我的期望

五、S（Share - 分享與體驗(yàn)）:我想了解您是否愿意成為辛巴赫精釀啤酒的分享者。

31. 品嘗辛巴赫精釀啤酒后，您向他人（朋友、同事、合作伙伴）分享或推薦頻率:
32. 您推薦辛巴赫的主要原因:
33. 如果您不推薦辛巴赫，主要原因是: 
34. 哪些激勵(lì)能促使您更愿意分享辛巴赫:
35. 您品嘗過的辛巴赫產(chǎn)品中，不同渠道的質(zhì)量差異感知是:
36. 您愿意在哪些平臺(tái)分享辛巴赫啤酒?

37. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于辛巴赫分享意愿的描述打分

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不符合”、2 分對(duì)應(yīng)“不符合”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“符合”、5 分對(duì)應(yīng)“非常符合”。）：[李克特5級(jí)量表]

我愿意向他人推薦辛巴赫精釀啤酒
辛巴赫精釀啤酒的購(gòu)買和飲用帶給我良好的體驗(yàn)
辛巴赫提供更加個(gè)性化、口味獨(dú)特的產(chǎn)品會(huì)更符合我的期望

第三部分：開放問題：

38. 消費(fèi)者滿意度和購(gòu)買意愿調(diào)研：

（其中 1 分對(duì)應(yīng)“非常不滿意”、2 分對(duì)應(yīng)“不滿意”、3 分對(duì)應(yīng)“一般”、4 分對(duì)應(yīng)“滿意”、5 分對(duì)應(yīng)“非常滿意”。）：[李克特5級(jí)量表]

我對(duì)飲用過精釀啤酒的滿意度
我對(duì)喜歡的精釀產(chǎn)品的購(gòu)買意愿

39. 服務(wù)期望調(diào)研：

您在消費(fèi)辛巴赫精釀啤酒后，在售后咨詢、價(jià)格保護(hù)、會(huì)員權(quán)益等方面的核心期望是什么？或者有其他建議？

問卷結(jié)束，再次感謝您付出的寶貴時(shí)間！

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