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中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市分公司車險(xiǎn)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶:
人保車險(xiǎn)深耕保險(xiǎn)服務(wù)多年，離不開每一位客戶的支持與監(jiān)督。為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。本次問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，您的反饋將直接推動(dòng)我們的服務(wù)升級(jí)，感謝您的真誠分享！
宿遷市洋河新區(qū)澤灑商貿(mào)經(jīng)營部（個(gè)體工商戶）
1、您目前是否為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市分公司車險(xiǎn)在保用戶？
是
否
2、您購買車險(xiǎn)的主要渠道是？
人保官網(wǎng)/APP
保險(xiǎn)中介平臺(tái)
保險(xiǎn)代理人
4S店
其他渠道
3、您對(duì)所購買車險(xiǎn)產(chǎn)品的性價(jià)比評(píng)價(jià)？
非常高
比較高
一般
比較低
非常低
4、您對(duì)車險(xiǎn)投保流程便捷性的滿意度？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
5、您對(duì)保險(xiǎn)公司客服人員服務(wù)態(tài)度的滿意度？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6、您對(duì)車險(xiǎn)理賠響應(yīng)速度的滿意度？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
7、您對(duì)車險(xiǎn)理賠處理結(jié)果的滿意度？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8、您對(duì)朋友或者同事推薦中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市分公司車險(xiǎn)的可能性有多大？
不可能(
0
)
極有可能(
10
)
9、您未來是否會(huì)繼續(xù)選擇在本公司購買車險(xiǎn)？
一定會(huì)
很有可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
10、您對(duì)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市車險(xiǎn)的服務(wù)有哪些意見或建議
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