空港中心食堂2025年下半年滿意度調(diào)查問(wèn)卷

為提高食堂的餐飲服務(wù)質(zhì)量，了解大家對(duì)食堂的真實(shí)需求，開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們非常重要，請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間認(rèn)真填寫(xiě)本問(wèn)卷，感謝您的參與和支持！

1.您認(rèn)為當(dāng)前食堂菜單的菜品搭配（葷素比例、口味豐富度）是否合理?

A.很合理，每餐次都有喜歡吃的菜B.較合理，偶爾有喜歡吃的菜C.基本滿意，勉強(qiáng)能吃得過(guò)去D.不合理，

2.就餐時(shí)，你覺(jué)得菜品 “實(shí)際體驗(yàn)” 與 “菜單描述” 的貼合度更接近哪種情況?

A. 高度貼合，和描述完全一致B. 基本貼合，僅細(xì)節(jié)略有差別C. 及格線貼合，核心特點(diǎn)有偏差D. 完全不符合描述，

3.綜合所有用餐體驗(yàn)，你對(duì)食堂的 “推薦意愿” 是?

A. 強(qiáng)烈推薦B. 愿意推薦，整體值得肯定C. 中立態(tài)度，不推薦也不反對(duì)D. 不推薦，

4.關(guān)于食材新鮮度，你最直觀的感受是?

A. 全程放心，每次都能吃到新鮮食材B. 基本放心，偶爾有小瑕疵不影響C. 略有顧慮，食材新鮮度波動(dòng)大D. 不新鮮，

5.早餐的 “選擇豐富度 + 食用體驗(yàn)”，是否能滿足你的期待?

A. 非常滿意，種類(lèi)繁多且選擇豐富B. 較滿意，能滿足基本早餐需求C. 基本滿意，品種較為有限D. 不滿意，

6.午餐的 “分量飽腹感 + 口味穩(wěn)定性”，你的評(píng)價(jià)是?

A. 完美適配，分量夠且每次口味都在線B. 基本適配，多數(shù)時(shí)候符合預(yù)期C. 適配不足，要么分量不夠要么口味波動(dòng)D. 不滿意，

7.面對(duì)檔口 / 特色餐，你是否會(huì)主動(dòng)選擇?

A. 經(jīng)常主動(dòng)選，特色鮮明且好吃B. 偶爾選擇，有亮點(diǎn)但不驚艷C. 很少選擇，特色不突出沒(méi)吸引力D. 從不選擇，

8.對(duì)于食堂新菜式，你的接受度和滿意度更偏向哪種?

A. 超期待，更新的新菜都很合胃口?B. 愿意嘗試，新菜整體不錯(cuò)?C. 勉強(qiáng)嘗試，新菜亮點(diǎn)不足?D. 拒絕嘗試，

9.關(guān)于餐具清潔消毒，你最真實(shí)的感受是?

A. 完全放心，餐具干凈無(wú)顧慮?B. 基本放心，偶爾有小污漬不影響?C. 略有擔(dān)憂，清潔消毒不到位?D. 不放心，

10.食堂的水果、飲品，是否能給你帶來(lái) “加分體驗(yàn)”?

A. 大幅加分，種類(lèi)豐富且更新及時(shí)B. 加分項(xiàng)，能吃到常見(jiàn)水果和飲品C. 中規(guī)中矩，存在感不強(qiáng)D. 減分項(xiàng)，

11.未來(lái)你希望食堂在 “菜品 ” 上新增或強(qiáng)化哪些方向?

A. 健康化升級(jí)（如雜糧主食、清炒少油菜品）B. 希望飯?zhí)眯略鎏厣似?，?qǐng)補(bǔ)充具體偏好:C. 希望飯?zhí)猛瞥龅娘嬈坊蛩N類(lèi):D. 根據(jù)節(jié)日、節(jié)氣推出限定菜品（比如端午粽子、冬至餃子）E. 其它，

12.你最喜歡食堂的哪道菜品?

13.除了上述問(wèn)題，你覺(jué)得食堂在 “服務(wù)細(xì)節(jié)、用餐環(huán)境、菜式種類(lèi)” 等方面，還有哪些 “可改進(jìn)的點(diǎn)” 或 “想實(shí)現(xiàn)的需求” ?

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空港中心食堂2025年下半年滿意度調(diào)查問(wèn)卷