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2025年下半年都江堰市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗科患者滿意度調(diào)查表
尊敬的患者朋友:
您好!衷心感謝您對我科工作的支持與信任。為持續(xù)提升檢驗質(zhì)量和服務(wù)水平,同時為了更好地了解您對檢驗科工作的感受和需求,為您及家人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的檢驗服務(wù),特此誠摯邀請您提出寶貴的意見和建議。懇請您在百忙之中撥冗反饋,幫助我們不斷進步;您的意見對我們非常重要。感謝您的支持與配合!
1. 您是否在醫(yī)學(xué)檢驗科接受過檢驗服務(wù)
是
否
2. 您對檢驗科工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
3. 您對醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的專業(yè)素養(yǎng)評價是否滿意
很滿意
滿意
不基本滿意
不滿意
4. 您對檢驗項目申請流程的便捷性是否滿意
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
5. 您對檢驗報告出具時間的及時性是否滿意
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6. 您對檢驗科現(xiàn)開展的檢測項目是否滿意或有什么建議
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
您的建議
7. 您對檢驗科環(huán)境舒適度是否滿意
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
8. 您認為醫(yī)學(xué)檢驗科工作目前存在哪些優(yōu)點(可多選)
服務(wù)態(tài)度好
專業(yè)水平高
流程便捷
報告及時
報告清晰
環(huán)境舒適
其他
9. 您認為醫(yī)學(xué)檢驗科工作目前存在哪些有待改進的方面(可多選)
服務(wù)態(tài)度有待提升
專業(yè)水平需加強
流程不夠便捷
報告出具不及時
報告不夠清晰
候診環(huán)境需改善
其他
10. 您對醫(yī)學(xué)檢驗科服務(wù)有其他意見或建議,請在此處填寫
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