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關(guān)于青島市大學(xué)生盲盒火車票消費意愿與市場前景的調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué)：
本次調(diào)查旨在深入了解青島市大學(xué)生對盲盒火車票的消費意愿及市場需求特征，為優(yōu)化旅游交通類盲盒產(chǎn)品設(shè)計、挖掘青年出行市場發(fā)展?jié)摿μ峁﹨⒖?，助力產(chǎn)品更好契合大學(xué)生群體出行需求。
盲盒火車票是一種融合隨機性與性價比的新型出行產(chǎn)品，以未知目的地、優(yōu)惠價格為核心特色，契合大學(xué)生追求新奇體驗、兼顧經(jīng)濟成本的出行需求，逐漸成為校園出行新風(fēng)尚。
為了保護您的隱私，我們承諾本次調(diào)查是匿名的，并且您的個人信息將被
嚴(yán)格保密。整個問卷預(yù)計耗時約 3-4 分鐘，請您諒解，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年級：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3.
您的專業(yè)類別為
A. 文科類
B. 理工科類
C. 醫(yī)學(xué)類
D. 藝體類
E. 農(nóng)學(xué)類
F. 其他
4. 您的月均生活費：
A.1000元以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000-2500元
E.2500元以上
5. 您的出行資金主要來源:（ ）
A. 父母給予的生活費
B. 兼職 / 實習(xí)等個人收入
C. 獎學(xué)金 / 助學(xué)金
D. 親友資助（除生活費外）
E. 其他
6. 您每年的出游次數(shù)約為:（ ）
A. 0次
B. 1-2 次
C. 3-4 次
D. ≥5 次
7. 您最近一次旅行的去處是：
A. 省內(nèi)短途城市
B. 省外熱門旅游城市
C. 省外小眾文藝城市（如景德鎮(zhèn)、敦煌等)
D. 邊境/特色風(fēng)情城市（如新疆、云南、哈爾濱等）
8.
您最近一次旅行的火車單程票人均價格為：
A. 200 元以下
B. 200-500 元
C. 500-1000 元
D. 1000 元以上
9. 若您將開啟一段旅程，您希望去到哪里：
A. 省內(nèi)短途城市
B. 省外熱門旅游城市
C. 省外小眾文藝城市（如景德鎮(zhèn)、敦煌等)
D. 邊境/特色風(fēng)情城市（如新疆、云南、哈爾濱等）
10. 您心理預(yù)期旅行的火車單程票人均價格為：
A. 200 元以下
B. 200-500 元
C. 500-1000 元
D. 1000 元以上
11. 您常用的旅游信息獲取渠道:（ ）
A. 旅游 APP（攜程等）
B. 短視頻平臺（小紅書、抖音等）
C. 社交平臺（微信、微博、朋友圈等）
D. 親朋好友推薦分享
E. 其他
12. 您是否了解過 “盲盒火車票” 產(chǎn)品:( )
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
盲盒火車票是一種低價且目的地未知的新型車票，主打隨機性和性價比，適合想體驗新奇短途出行的人群。
13. 您初次了解到盲盒火車票的途徑是:（ ）
A. 旅游 APP（攜程等）
B. 短視頻平臺（小紅書、抖音等）
C. 社交平臺（微信、微博、朋友圈等）
D. 學(xué)校周邊推廣
E. 親朋好友推薦分享
F. 其他
14. 您是否購買 / 使用過盲盒火車票:（ ）
A. 是
B. 否
15. 您是否有嘗試購買盲盒火車票的潛在意愿:（ ）
A. 非常強烈
B. 比較強烈
C. 一般（可嘗試）
D. 不太強烈
E. 完全沒有
16.
您了解過盲盒火車票產(chǎn)品，但未購買的主要原因是：[多選題]
A. 價格超出個人出行預(yù)算
B. 目的地不確定性太高，擔(dān)心匹配到無興趣 / 偏遠城市
C. 出行日期 / 班次不靈活，怕與學(xué)業(yè)、兼職等安排沖突
D. 退改簽規(guī)則苛刻
E. 聽說存在隱藏消費
F. 擔(dān)心平臺資質(zhì)不正規(guī)
G. 無同行伙伴
H. 對產(chǎn)品規(guī)則不熟悉，怕操作失誤無法兌換
I. 其他
17. 您購買盲盒火車票的核心原因是:（ ）
A. 價格實惠，性價比高
B. 充滿隨機性，追求新奇體驗
C. 社交平臺熱門，跟風(fēng)嘗試
D. 平臺補貼 / 優(yōu)惠活動吸引
E. 其他
18. 您使用盲盒火車票時遇到的問題有:（ ）
A. 無任何問題，體驗良好
B. 目的地不符合預(yù)期（偏遠 / 無興趣）
C. 出行日期沖突
D. 退改簽規(guī)則苛刻，靈活性差
E. 隱藏消費多
F. 平臺客服響應(yīng)不及時
G. 其他
19. 您對已使用的盲盒火車票產(chǎn)品滿意程度打分為:（ ）[NFS量表題]
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
20. 您
最不滿意或認(rèn)為一般的產(chǎn)品點是
？
21. 您未來是否愿意再次購買盲盒火車票:（ ）
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定（看具體產(chǎn)品）
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
22.
影響您購買盲盒火車票的因素重要程度:( )[矩陣量表題]
1
2
3
4
5
價格高低
目的地可能范圍
出行日期靈活性（是否可調(diào)整 ）
車次（高鐵/普快）
座位（硬座/二等座等）
退改簽政策
好友助力開盲盒方式
平臺信譽
隱藏消費透明化（稅費等明確標(biāo)注）
配套服務(wù)
23. 您能接受的盲盒火車票價格區(qū)間（單程 ）:（ ）
A. 30元以下
B. 30-50元
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
24. 您偏好的盲盒火車票出行時間段:（ ）
A. 周末（2 天 1 夜）
B. 法定節(jié)假日（3 天及以上）
C. 寒暑假
D. 工作日
E. 無特定偏好，說走就走
25. 您希望盲盒火車票包含的目的地類型:（ ）
A. 熱門旅游城市
B. 小眾文藝城市
C. 周邊短途城市
D. 跨省長線城市
E. 邊境 / 特色風(fēng)情城市
F. 無特定偏好，隨緣
26. 您對盲盒火車票的配套服務(wù)需求（可多選）:（ ）
A. 免費出行保險（意外險、延誤險）
B. 目的地酒店優(yōu)惠券
C. 景點門票折扣
D. 當(dāng)?shù)亟煌ㄖ改?/ 接送機服務(wù)
E. 同行伙伴匹配
F. 24 小時客服咨詢
G. 無需配套服務(wù)
I. 其他
27.
您認(rèn)為阻礙大學(xué)生購買盲盒火車票的主要原因有：（ ）
[矩陣量表題]
1
2
3
4
5
A. 價格超出預(yù)算
B. 目的地不確定性太高
C. 退改簽不靈活
D. 存在不正規(guī)平臺，擔(dān)心詐騙
E. 隱藏消費多
F. 車次不符合預(yù)期（如抽到普快）
G. 好友助力過程繁瑣
H. 座位不符合預(yù)期（如抽到硬座）
28. 若購買盲盒火車票，您更傾向于通過哪些渠道購買:（ ）
A. 主流旅游 APP（攜程等）
B. 社交媒體平臺（小紅書、抖音小程序）
C. 學(xué)校合作平臺 / 社團團購
D. 電商平臺（淘寶、京東旅游專區(qū)）
E.其他
29. 您認(rèn)為以下哪些推廣方式更能吸引大學(xué)生購買盲盒火車票:（ ）
A. 網(wǎng)紅 / 校園達人測評推薦
B. 首單折扣 / 新用戶立減
C. 拼團優(yōu)惠
D. 校園地推活動（擺點宣傳、發(fā)放優(yōu)惠券）
E. 其他
30. 您認(rèn)為以下哪些優(yōu)化方向最能提升盲盒火車票的吸引力（可多選）:（ ）
A. 擴大目的地選擇范圍
B. 提高出行日期靈活性(避免僅限48h內(nèi)出行)
C. 優(yōu)化退改簽政策（降低手續(xù)費 / 支持無理由退款）
D. 透明化定價（無隱藏消費）
E. 推出 “主題盲盒”（如美食等定向主題）
F. 增加 “目的地篩選” 功能（排除不感興趣的城市）
G. 提升出行時刻友好度（減少凌晨 / 深夜班次占比）
H. 增加學(xué)生專屬優(yōu)惠
I. 無需好友助力即可購買
J. 優(yōu)先匹配高鐵 / 動車車次，減少普快班次
K. 其他
31.
您對大學(xué)生盲盒火車票產(chǎn)品還有哪些建議和看法：（開放性問題）
32. 您的年齡段：
18歲以下
18~25歲
25歲以上
關(guān)閉
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