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廣州沙太路支行2026年5月運(yùn)營(yíng)條線內(nèi)部測(cè)試考試(反假與業(yè)務(wù)知識(shí))
姓名
2015年版第五套人民幣100元正面新增加了()專(zhuān)業(yè)防偽特征
A:有色熒光豎號(hào)碼
B:磁性冠字號(hào)碼
C:全息磁性安全線
D:無(wú)色熒光面額數(shù)字
2015年版第五套人民幣100元紙幣采用的無(wú)色熒光纖維是()
A:隨機(jī)添加在紙張中的特殊纖維;
B:固定印刷在紙張上的熒光圖案;
C:纖維在紫外光下呈現(xiàn)紅色;
D:僅在水印區(qū)域內(nèi)垂直施放;
2015年版第五套人民幣100元紙幣采用的有色熒光豎號(hào)碼熒光效果在()能夠看到。
A:自然光下;
B:紫外光下;
C:自然光和紫外光下;
D:紅外光下;
以下哪個(gè)類(lèi)型客戶可以正常辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)
使用匿名、假名的客戶
冒用他人證件的客戶
境外客戶
恐怖融資的客戶
這個(gè)月的業(yè)務(wù)量太少了,讓熟客在兩個(gè)賬戶之間轉(zhuǎn)多幾次賬,提高一下我的業(yè)務(wù)量。
嚴(yán)禁為了業(yè)績(jī)和考核而使用客戶賬戶頻繁空轉(zhuǎn)交易、對(duì)倒轉(zhuǎn)賬
屬于客戶行為,表面是合規(guī)的
《人民幣現(xiàn)金機(jī)具鑒別能力技術(shù)規(guī)范》(JR/T 0154—2017)中規(guī)定的現(xiàn)金機(jī)具是指以現(xiàn)金為處理對(duì)象,具備真假鑒別功能的設(shè)備,包括( )。
A . 紙幣鑒別機(jī)具
B . 硬幣鑒別機(jī)具
C . 紀(jì)念幣鑒別機(jī)具
D . 退出流通幣鑒別機(jī)具
《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》的制定目的是()
A:規(guī)范貨幣鑒別行為
B:規(guī)范假幣收繳、鑒定行為
C:保護(hù)鑒定機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益
D:保護(hù)貨幣持有人的合法權(quán)益
《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》的制定依據(jù)包括()
A:《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》
B:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
C:《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》
D:《中華人民共和國(guó)刑法》
下列關(guān)于存折換發(fā)說(shuō)法正確的是()
換折交易分為滿頁(yè)換折、舊折換新折、破損換折
滿頁(yè)換折、舊折換新折無(wú)需客戶提供有效身份證件且可代辦
破損換折/單需客戶提供有效身份證件,如為代辦需提供客戶及代辦人雙方有效身份證件
舊存折需回收,存折在磁條處剪角作廢,并加蓋作廢章,舊存折內(nèi)頁(yè)可交于客戶,封面回收,舊存單右下角剪角,并加蓋作廢章,舊存折隨當(dāng)天傳票歸檔。
員工在客戶服務(wù)中應(yīng)當(dāng)做到以下哪些方面?
公平對(duì)待所有客戶,不得因客戶國(guó)籍、膚色、民族等差異而歧視客戶
對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足,對(duì)不合理的要求耐心說(shuō)明情況
在受雇期間及離職后,不得違規(guī)泄露客戶資料和交易信息
嚴(yán)禁為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)收繳的假美元紙幣,應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”字樣的戳記。
對(duì)
錯(cuò)
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金清分中心收繳的假人民幣,必須加蓋“假幣”戳記。
對(duì)
錯(cuò)
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)委托他行或社會(huì)清分機(jī)構(gòu)清分后調(diào)入,由本行對(duì)外支付的現(xiàn)金,雙方達(dá)成協(xié)議,其中一方記錄、存儲(chǔ)冠字號(hào)碼,保證冠字號(hào)碼可追溯查詢。
對(duì)
錯(cuò)
個(gè)人卡首次配發(fā)對(duì)賬簿時(shí)不收費(fèi),補(bǔ)發(fā)時(shí)需收費(fèi)辦理
對(duì)
錯(cuò)
香港、澳門(mén)特別行政區(qū)居民開(kāi)戶的主證件為:香港、澳門(mén)特別行政區(qū)居民身份證
對(duì)
錯(cuò)
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