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集安市高句麗文化遺產(chǎn)旅游游客滿意度調(diào)查問卷
1. 性別
男
女
2. 年齡
18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 學(xué)歷
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
體制內(nèi)人員
自由職業(yè)者
退休人員
其他
5. 月收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
6. 來源地
吉林省內(nèi)
東北三省（除吉林）
京津冀地區(qū)
其他省份
境外
7. 同行人員
獨自出行
家人
朋友
跟團
8. 出行方式
跟團游
自助游（公共交通）
自駕游
其他
9. 此次在集安停留時間
一天以內(nèi)
兩天
三天
四天及以上
10. 來集安旅游的主要目的
了解高句麗歷史文化
研學(xué)/教育
休閑度假
邊境風(fēng)情體驗
探親訪友
其他
11. 人均旅游花費（不含交通）
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
12. 獲取集安市文化遺產(chǎn)旅游相關(guān)信息的渠道
抖音、微信公眾號、小紅書等新媒體渠道
電視、報刊等傳統(tǒng)媒體
親朋好友推薦
旅行社、旅游 APP 宣傳
13. 重游意愿
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
非常不愿意
14. 推薦意愿
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
非常不愿意
第一部分：文化遺產(chǎn)資源吸引力評價
15. 遺產(chǎn)自身歷史文化價值
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
16. 遺產(chǎn)的獨特性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
17. 數(shù)字化展示手段
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
18. 互動體驗效果
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
19. 導(dǎo)覽系統(tǒng)便捷性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
20. 景點分布科學(xué)性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
21. 文化活動豐富度
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
22. 文創(chuàng)產(chǎn)品特色
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
第二部分：旅游服務(wù)質(zhì)量評價
23. 講解員專業(yè)度
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
24. 講解方式生動性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
25. 售票服務(wù)便捷性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
26. 投訴處理及時性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
27. 服務(wù)態(tài)度友好度
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
28. 溝通能力
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
第三部分：旅游環(huán)境與配套設(shè)施評價
29. 外部交通便捷性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
30. 景區(qū)內(nèi)部交通順暢度
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
31. 停車設(shè)施充足性
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
32. 環(huán)境衛(wèi)生狀況
1
2
3
4
5
重要性評分（1-5分）
滿意度評分（1-5分）
33. 您認(rèn)為集安市文化遺產(chǎn)旅游最需改進的方面
34. 其他意見或建議
關(guān)閉
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