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面包店餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
尊敬的顧客,感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對我們面包店餐廳就餐體驗的滿意度情況,您的真實反饋對我們非常重要。請根據(jù)您的實際感受和經(jīng)歷作答,題目沒有對錯之分。
1. 您最近一次在本面包店餐廳就餐的時間
今天
昨天
近一周內(nèi)
近一個月內(nèi)
近三個月內(nèi)
三個月以上
2. 您本次在餐廳的就餐形式
堂食
外帶
外賣配送
3. 您本次在餐廳點購的餐品類型有哪些
面包類
蛋糕類
三明治/漢堡類
甜點/撻派類
咖啡/茶飲類
果汁類
其他飲品
簡餐/主食類
4. 請對本次就餐的以下方面滿意度進(jìn)行評價(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分-非常不滿意
2分-不滿意
3分-一般
4分-滿意
5分-非常滿意
餐品口味
餐品新鮮度
餐品分量
餐品外觀/擺盤
飲品口感
5. 請對餐廳的以下方面滿意度進(jìn)行評價(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分-非常不滿意
2分-不滿意
3分-一般
4分-滿意
5分-非常滿意
服務(wù)人員態(tài)度
服務(wù)效率
點餐便捷性
餐廳環(huán)境衛(wèi)生
餐桌清潔度
座位舒適度
餐廳整體氛圍
6. 您認(rèn)為本次就餐的性價比如何
非常高
比較高
一般
比較低
非常低
7. 您向朋友或同事推薦本面包店餐廳的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您認(rèn)為本面包店餐廳最需要改進(jìn)的方面有哪些
餐品種類多樣性
餐品價格
服務(wù)質(zhì)量
出餐速度
餐廳環(huán)境
座位數(shù)量
停車便利性
其他
9. 您是否會再次光臨本面包店餐廳
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
10. 您對本面包店餐廳有哪些其他的意見或建議?
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