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耳鼻咽喉頭頸外科45W護(hù)士職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的護(hù)士同事：
您好！為深入了解您在耳鼻咽喉頭頸外科45病室的工作體驗(yàn)、需求與期望，精準(zhǔn)提升科室管理水平、優(yōu)化工作環(huán)境及保障您的職業(yè)權(quán)益，我們特開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于科室管理優(yōu)化分析，嚴(yán)格保密，請(qǐng)您結(jié)合自身實(shí)際情況放心作答。感謝您的真誠(chéng)配合與無(wú)私分享。
填寫(xiě)說(shuō)明
：請(qǐng)?jiān)诜夏闆r或想法的選項(xiàng)上打“√”；主觀題請(qǐng)直接在橫線處填寫(xiě)；評(píng)分題中，1分表示“非常不滿意/非常不符合”，2分表示“不滿意/不符合”，3分表示“一般”，4分表示“滿意/符合”，5分表示“非常滿意/非常符合”。
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡：
請(qǐng)選擇
3. 您的職稱：
請(qǐng)選擇
4. 您的工作崗位：
臨床護(hù)理一線
管理崗位
其他崗位
工作本身滿意度
5.
您對(duì)當(dāng)前從事的耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)理工作的興趣度：
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
6. 您認(rèn)為該專科護(hù)理工作的職業(yè)價(jià)值感如何
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
7.
您在工作中獲得的成就感程度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
8. 您對(duì)耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)理工作的挑戰(zhàn)性與成長(zhǎng)空間的滿意度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
工作環(huán)境與資源滿意度
9.
您對(duì)科室的病房布局、護(hù)理操作空間的滿意度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
10.
科室提供的護(hù)理器械、儀器設(shè)備（如一次性物品、吸痰器等等）的完備性與完好度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
11.
科室護(hù)理耗材（如無(wú)菌敷料、消毒液、棉簽等）的供應(yīng)及時(shí)性與充足性
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
12.
您對(duì)科室的工作環(huán)境整潔度、衛(wèi)生條件的評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
13.
科室為護(hù)士提供的休息區(qū)、更衣區(qū)等配套設(shè)施的滿意度：
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
14.
工作環(huán)境中職業(yè)暴露（如銳器傷、飛沫傳播等）的防護(hù)措施是否到位
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
工作負(fù)荷與時(shí)間安排滿意度
15.
您對(duì)當(dāng)前的工作班次安排（如白班、夜班、連班等）的合理性評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
其他意見(jiàn)：
16.
您認(rèn)為工作強(qiáng)度與個(gè)人精力的匹配程度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
17.
您平均每周的加班時(shí)長(zhǎng)是否在可接受范圍內(nèi)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
18.
您對(duì)當(dāng)前工作強(qiáng)度的感受度
1分（嚴(yán)重負(fù)荷）
2分（超負(fù)荷）
3分（適中）
4分（較輕松）
5分（很輕松）
19.
您認(rèn)為科室管理者管理方式是否人性化
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
20.
科室在患者高峰期（如突發(fā)急診、手術(shù)集中等）的人力調(diào)配是否及時(shí)合理
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
21.
工作中遇困難時(shí)，管理者給予的支持程度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
22.
工作與家庭生活的平衡情況是否令您滿意
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
薪酬福利與職業(yè)發(fā)展?jié)M意度
23.
您對(duì)當(dāng)前的薪酬水平（包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、夜班費(fèi)等）與工作付出的匹配度評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
24.
科室的福利政策（如五險(xiǎn)一金、體檢、節(jié)假日福利、帶薪休假等）是否令您滿意）與工作付出的匹配度評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
25.
科室提供的?？谱o(hù)理培訓(xùn)（如耳鼻咽喉疾病護(hù)理、急救技能、新儀器使用等）的及時(shí)性與實(shí)用性
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
26.
您對(duì)職稱晉升通道的清晰度與公平性的評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
27.
科室是否支持護(hù)士參與學(xué)術(shù)交流、繼續(xù)教育等職業(yè)提升活動(dòng)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
28.
您對(duì)自身在科室的職業(yè)發(fā)展前景是否有信心
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
科室管理與人際關(guān)系滿意度
29.
您對(duì)科室管理人員（護(hù)士長(zhǎng)、科主任等）的管理能力與工作作風(fēng)的評(píng)價(jià)：
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
30.
科室的規(guī)章制度（如護(hù)理操作規(guī)范、考勤制度、績(jī)效考核制度等）的合理性與執(zhí)行力度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
31.
您與科室其他護(hù)士同事之間的協(xié)作氛圍與人際關(guān)系
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
32.
您與科室醫(yī)生、醫(yī)技人員等其他崗位人員的配合默契度：
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
33.
科室是否重視護(hù)士的意見(jiàn)與建議，并有合理的反饋機(jī)制
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
患者護(hù)理與職業(yè)認(rèn)同滿意度
34.
您對(duì)科室患者的配合度及護(hù)患溝通效果的評(píng)價(jià)
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
35.
您在為患者提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，獲得的尊重與認(rèn)可程度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
36.
您對(duì)耳鼻咽喉頭頸外科?？谱o(hù)理質(zhì)量的自我認(rèn)可度
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
37.
您認(rèn)為社會(huì)對(duì)耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)士職業(yè)的認(rèn)可度如何
1分（非常不滿意/非常不符合）
2分（不滿意/不符合）
3分（一般）
4分（滿意/符合）
5分（非常滿意/非常符合）
開(kāi)放性問(wèn)題
38.
您認(rèn)為當(dāng)前耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)理工作中，最亟待解決的問(wèn)題是什么？
39.
對(duì)于提升科室護(hù)士工作滿意度、優(yōu)化工作環(huán)境，您有哪些具體的建議或期望？
40.
其他您想補(bǔ)充說(shuō)明的內(nèi)容：
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