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2025年年度辦公室環(huán)境及食堂滿意度調(diào)查問卷
為深入了解公司員工對公司辦公環(huán)境及食堂服務(wù)所涉及各方面問題的滿意情況,針對兩個(gè)版塊工作缺失或不足之處進(jìn)行有效提升和改進(jìn),為公司員工創(chuàng)造更為舒適和優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和食堂服務(wù),特進(jìn)行滿意度調(diào)查。
該調(diào)查問卷以匿名形式開展,大約花費(fèi)您5分鐘的時(shí)間,請您根據(jù)實(shí)際感受和看法如實(shí)填寫,感謝您的支持!
1. 你所在的部門?
營銷運(yùn)營部
財(cái)務(wù)管理部
招商部
綜合管理部
2. 你對辦公室的整體環(huán)境滿意嗎?
滿意、待在辦公室很舒適
比較滿意、基本滿足辦公需求
無所謂、反正只是來上班的
差強(qiáng)人意、各方面都需要提升
不滿意、非常糟糕
3. 你對辦公室的照明、采光、空調(diào)使用滿意嗎?
滿意、采光明亮通透,天氣變化時(shí)空調(diào)也能滿足使用需求
比較滿意、采光能滿足需求,空調(diào)使用偶爾有點(diǎn)冷或熱
無所謂、不在意
差強(qiáng)人意、采光有缺陷、不明亮,使用空調(diào)時(shí)會覺得過冷或過熱
不滿意、采光昏暗看不清,空調(diào)溫度不適宜且噪音大
4. 你對辦公室環(huán)境、休息區(qū)及衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況滿意嗎?
滿意、打掃及時(shí)、能保持環(huán)境整潔衛(wèi)生
比較滿意、大部分時(shí)候是打掃干凈的
無所謂、打不打掃都一樣
差強(qiáng)人意、有時(shí)角落沒有打掃干凈
不滿意、辦公環(huán)境臟、亂、差,無人打掃
5. 你對公司所有辦公區(qū)域的環(huán)境布置、設(shè)備使用情況滿意嗎?
滿意、配置合理舒適美觀,設(shè)備使用便捷
比較滿意、能滿足使用需求
無所謂、能用就行
差強(qiáng)人意、離想象中的還有些距離
不滿意、環(huán)境雜亂,設(shè)備也經(jīng)常故障
6. 你對公司茶水間的設(shè)置滿意嗎?
滿意、十分便捷人性化
比較滿意、能滿足需求
無所謂、我不太用
差強(qiáng)人意、茶水間的物資過期有異味
不滿意、什么都沒有
7. 公司提供的辦公用品是否能滿足你的辦公需求?
可以滿足,需要什么都能及時(shí)提供
基本滿足、偶爾有新增物資也能盡快采買提供
沒印象,發(fā)什么就用什么
差強(qiáng)人意、需要催促提醒才能提供
不能滿足,時(shí)常需要自行采買
8. 你對綜合管理部處理突發(fā)性事件(漏水、斷電、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施設(shè)備故障)的響應(yīng)速度是否滿意?
滿意、處理的很及時(shí)
比較滿意、反饋了都處理
無所謂、對我來說沒關(guān)系
差強(qiáng)人意、有時(shí)候影響了我的工作
不滿意、響應(yīng)速度太慢
9. 你對辦公室的綠植更新、維護(hù)及時(shí)性滿意嗎?
很滿意,綠植美觀,打理也及時(shí)
比較滿意,有時(shí)候也存在少量枯葉
沒注意有綠植
差強(qiáng)人意,綠植不好看,經(jīng)??蔹S
不滿意,綠植種類不好看,也沒人打理
10. 你認(rèn)為預(yù)約會議室及洽談室是否可以滿足現(xiàn)階段的會議使用需求?
能滿足,有預(yù)約都能有序使用
基本滿足,偶爾會被插隊(duì)使用
不清楚要預(yù)約使用,但也都能用上
需要長時(shí)間排隊(duì)才能使用
依然覺得不夠用
11. 你對綜合管理部人員在提供服務(wù)時(shí)的態(tài)度是否滿意?
滿意、服務(wù)態(tài)度積極熱情
比較滿意、大部分時(shí)間都是熱情及時(shí)的
無所謂、沒注意
差強(qiáng)人意、態(tài)度不冷不熱的
很不滿意、態(tài)度很差、服務(wù)不到位
12. 你認(rèn)為辦公環(huán)境目前哪個(gè)方面最需要改善?
13. 食堂給你的整體感覺如何?
環(huán)境優(yōu)美、飯菜可口、服務(wù)到位
較好、環(huán)境整潔干凈、飯菜可口
還行,可以填飽肚子
環(huán)境和飯菜較勉強(qiáng)
環(huán)境惡劣、飯菜完全無法吃
14. 你對食堂餐具及菜品衛(wèi)生情況感覺如何?
每餐都消毒,菜品也洗的干凈,整體都做得很好
不錯(cuò),整體感覺還行
還行,沒遇到有明顯不干凈不衛(wèi)生的情況
時(shí)不時(shí)會看到餐具沒洗干凈,菜品有異物
餐具很臟油味很重,菜品也洗不干凈
15. 你對食堂工作人員的衛(wèi)生情況滿意嗎?
很滿意,工作服穿戴整齊,也很講衛(wèi)生
比較滿意,看食堂工作人員整體都挺干凈
一般,偶爾看到食堂工作人員不太注意衛(wèi)生的細(xì)節(jié)
不太滿意,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)食堂工作人員不穿工作服,也不戴帽子
很不滿意,食堂工作人員完全不注意個(gè)人衛(wèi)生
16. 你覺得飯?zhí)霉ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度如何?是否有主動(dòng)服務(wù)意識?
服務(wù)很舒心的,主動(dòng)詢問我的個(gè)人需求
態(tài)度挺好,及時(shí)回應(yīng)個(gè)人需求
態(tài)度一般,提出需求后還進(jìn)行商量
態(tài)度強(qiáng)硬,都不聽我們個(gè)人的合理要求
態(tài)度太差,跟公司員工經(jīng)常吵架
17. 你覺得食堂飯菜是否新鮮?葷素搭配是否合理?
很新鮮、每天都是新做的,葷素搭配也很合理
比較新鮮、搭配的也還不錯(cuò)
大部分新鮮,葷素搭配一般
偶爾不新鮮,菜品搭配優(yōu)時(shí)太油有時(shí)太淡
經(jīng)常不新鮮,菜品搭配也混亂
18. 你覺得食堂飯菜口味及營養(yǎng)搭配怎么樣?
很好,營養(yǎng)搭配豐富
好吃,偶爾有菜品不符合口味,營養(yǎng)搭配也不錯(cuò)
還行,味道離預(yù)期差很多,營養(yǎng)搭配也一般
有待提高,只能填肚子
飯菜難以下咽
19. 你覺得食堂的米飯香軟嗎?
挺好吃的、香軟糯
比較好吃、噴香可口
一般般、無所謂,沒注意過
偏硬或偏軟,沒食欲
不好吃、非常差勁
20. 你覺得目前食堂準(zhǔn)備米線/卷粉/面條/水餃/+涼菜水果的頻率多久一次較為合適?
每周一次
兩周一次
一個(gè)月一次
無所謂,聽從公司安排
不喜歡吃,建議取消
21. 你覺得食堂提前一天發(fā)放菜品內(nèi)容接龍,確定用餐人數(shù)的方式合理嗎?
很合理,既能知曉菜品后自由選擇,也能控制菜量,避免浪費(fèi)
合理,主要是想了解吃什么
無所謂,基本都選擇在食堂吃
不太合理,覺得多此一舉
很不合理,非常麻煩
22. 你認(rèn)為公司設(shè)置食堂提供午餐便利嗎?
非常便利,公司必不可少的福利
方便的,剛好解決用餐問題
還可以,至少有免費(fèi)用餐
無所謂,時(shí)常不在食堂吃
不方便,可有可無
23.
如果每天剩余的菜品對有需求的員工可以進(jìn)行打折打包售賣,你是否會有此需求?
24. 你對食堂服務(wù)提升有哪些建議或意見?
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