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住院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷
您好！感謝你在百忙之中完成這份問(wèn)卷，您的回答將幫助我們了解您最近這次在該院接受住院服務(wù)的體驗(yàn)，以便我們更好地督導(dǎo)改善該醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)您的感受，選擇相對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，耽誤您幾分鐘的時(shí)間，謝謝您的配合！
打分說(shuō)明：我對(duì)護(hù)理工作的這些方面滿意程度如何？
非常滿意(10-9分）：指我對(duì)護(hù)理工作中的這些方面非常滿意。
滿意（8-7分）：指我對(duì)護(hù)理工作中的某一方面滿意。
一般（6-5分）：表示我不能決定滿意還是不滿意。
不滿意（4-3分）：表示我對(duì)護(hù)理工作中的某一方面不滿意。
很不滿意（2-1分）：指我對(duì)護(hù)理工作中的這些方面非常不滿意。
以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您在住院期間的真實(shí)感受，選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。
您入院所在的科室/部門(mén)（請(qǐng)寫(xiě)全稱(chēng)）：
1、入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施（火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等）？
很不滿意
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非常滿意
2、您是否指導(dǎo)自己的病房責(zé)任護(hù)士？
很不滿意
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非常滿意
3、當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)，醫(yī)院是否能滿足您的需求？
很不滿意
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非常滿意
4、當(dāng)您的生活不能自理時(shí)，護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧？
很不滿意
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非常滿意
5、護(hù)士照顧您時(shí)，能體諒您的病情，讓您舒適無(wú)痛？
很不滿意
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非常滿意
6、在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士能及時(shí)巡視病房，覺(jué)察您的需求？
很不滿意
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非常滿意
7、在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士告知進(jìn)行此項(xiàng)操作目的及注意事項(xiàng)嗎？
很不滿意
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非常滿意
8、在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)用遮擋、拉簾等方式保護(hù)您的隱私？
很不滿意
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非常滿意
9、護(hù)士跟您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？
很不滿意
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非常滿意
10、當(dāng)您有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)耐心解答嗎？
很不滿意
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非常滿意
“本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的支撐與配合”！
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