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物業(yè)后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
歡迎參加本次調(diào)查！本問卷旨在了解您對高校物業(yè)后勤服務(wù)的滿意度，涵蓋零星維修、校園環(huán)境及綠化、能源管理、設(shè)備管理等方面。請根據(jù)您的實際體驗作答，題目無對錯之分，您的反饋將幫助我們改進服務(wù)。
1. 您的身份
學(xué)生
教師
2. 您的性別
男
女
3. 您所在的學(xué)院或部門
4. 您對物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度（禮貌、專業(yè)、耐心）的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
5.
您提交維修申請后，您對維修工作人員的響應(yīng)速度的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
6. 您對零星維修服務(wù)質(zhì)量及解決效果的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
7.
您對校園主干道、教學(xué)樓走廊等公共區(qū)域的清潔質(zhì)量是否滿意？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
8.
您對校園垃圾清運及時性的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9.
您對校園綠化的日常養(yǎng)護（如澆水、修剪、病蟲害防治）情況是否滿意？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
10.
您對校園公共衛(wèi)生間的清潔頻次、清潔程度情況是否滿意？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11.
您認為校園內(nèi)是否存在能源浪費現(xiàn)象（如長明燈、長流水）？
浪費嚴重
1
2
3
4
5
完全不存在
12. 維修申請?zhí)峤磺溃ㄈ缇€上系統(tǒng)、電話報修）的便捷性，您的評價是?
非常不便捷
1
2
3
4
5
非常便捷
13. 您對物業(yè)后勤服務(wù)總體滿意度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
14.
您認為我校后勤物業(yè)服務(wù)還存在哪些不足？有何改進建議？
關(guān)閉
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