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新員工入職培訓(xùn)考試
1. 基本信息:
姓名:
部門:
崗位:
2. 希爾頓在哪年成立了第一家酒店?
1919
1924
1907
3. 希爾頓在1925年的哪個(gè)城市擁有了真正的酒店?
San Antonio 圣.安東尼奧
Dallas 達(dá)拉斯
Waco 韋科
4. 1987年希爾頓推出忠誠(chéng)激制,這個(gè)激制項(xiàng)目的名稱是什么?
Hilton HHonors 希爾頓榮譽(yù)客會(huì)
Hilton Rewards 希爾頓獎(jiǎng)勵(lì)
Hilton Executive Club 希爾頓行政俱樂(lè)部
5. 試用期內(nèi)的辭職需要幾天的通知期?
15
3
一個(gè)月
6. 內(nèi)部調(diào)動(dòng)適用于:
在職至少6個(gè)月
在職至少3個(gè)月
在職至少1年
7.
每月最后一個(gè)
年假最小單位為:
1小時(shí)
0.5天
1天
8.
事假申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)每年累計(jì)不能超過(guò)多少天?
30天
15天
7天
9. 一年之中員工所享有的法定節(jié)假日一共有
多少
天?
7
10
11
13
10.
我們是首家
國(guó)際化連鎖酒店
機(jī)場(chǎng)酒店
引入直拔電話的酒店
在客房?jī)?nèi)提供電視的酒店
11. 由于食品衛(wèi)生服務(wù)要求,餐廳女員工長(zhǎng)發(fā)必須束起。
是
否
12.
員工可以在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完婚假?
是
否
13. 工作時(shí)間必須按規(guī)定穿著酒店發(fā)放的制服?
是
否
14. 曠工一天屬于中度違紀(jì)。
是
否
15. 工資計(jì)算周期為上月21日至當(dāng)月20日。
是
否
16. 員工上班期間應(yīng)始終將名牌佩戴于左胸上方
是
否
17.
每月工資的支付日期是:
18. 我們酒店的全稱是
19. 請(qǐng)寫出HEART模型每個(gè)字母分別代表的涵義:
H: _________E
: _________
A
: _________
R
: _________
T
: _________
20. 消防的“四個(gè)”能力分別是:1
: __________2
: _________3
: _________
4
: _________
21. 希爾頓榮譽(yù)客會(huì)的四個(gè)級(jí)別分別是:
1:_________2:_________3:_________4:_________
22.
違紀(jì)處分有效期分別是:
初級(jí)書(shū)面警告
:_________
重度違紀(jì)
:_________
嚴(yán)重違紀(jì)
:_________
中度違紀(jì)
:_________
23. 消防控制中心電話
:_________
總機(jī)
:_________
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