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超市客戶需求調(diào)查問卷

尊敬的顧客，您好！為了更好地了解您對超市的需求，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，我們特組織本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際情況填寫，您的回答對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您通常每周光顧超市的頻率
4. 您每次在超市的購物時長大約是多久
5. 您每次在超市的平均消費(fèi)金額（元）
6. 您在超市主要購買的商品類別有哪些
7. 您認(rèn)為超市各類商品的豐富度如何
  • 非常豐富
  • 比較豐富
  • 一般
  • 不太豐富
  • 非常不豐富
生鮮食品
包裝食品
飲料
日用品
家居用品
8. 您對超市以下方面的滿意度評分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
商品價格
商品質(zhì)量
貨架陳列
員工服務(wù)態(tài)度
結(jié)賬效率
9. 您在購買食品時，最關(guān)注的因素是
10. 您希望超市增加哪些食品項目
11. 您認(rèn)為超市目前食品區(qū)域存在的主要問題是
12. 您通常通過哪種方式了解超市的促銷活動
13. 您希望超市提供哪些額外服務(wù)
14. 您對超市的營業(yè)時間是否滿意
15. 如果超市推出會員專屬優(yōu)惠，您是否愿意辦理會員卡
16. 您認(rèn)為超市在哪些方面最需要改進(jìn)
17. 您對超市的整體印象如何
18. 您希望超市未來開展哪些特色活動或提供哪些新的商品/服務(wù)
19. 您對本超市的服務(wù)和工作人員的態(tài)度是否認(rèn)可
20. 您還有其他任何關(guān)于超市需求的建議或意見嗎
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