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中國電信業(yè)務(wù)知識考試
本次考試滿分100分,共40題,涵蓋黨建、企業(yè)文化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,請認(rèn)真作答。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
員工編號:
2. 中國電信的紅色通信基因起源于(),其是黨領(lǐng)導(dǎo)下最早的通信機構(gòu)之一。
A.民國時期郵政系統(tǒng)
B.1931年建立的中華蘇維埃共和國郵政總局
C.新中國成立后的電信局
D.改革開放后的通信公司
3. 紅色通信的核心使命始終是(),這一使命與黨的初心使命高度契合。
A.追求商業(yè)利潤最大化
B.保障黨和國家通信安全、服務(wù)人民群眾
C.僅服務(wù)企業(yè)客戶
D.推動技術(shù)壟斷
4. 中國電信作為中央企業(yè),必須堅持()的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)。
A.董事會
B.管理層
C.中國共產(chǎn)黨
D.工會
5. 抗日戰(zhàn)爭時期,黨的通信隊伍克服艱難險阻搭建“空中橋梁”,其主要任務(wù)是()。
A.開展商業(yè)通信業(yè)務(wù)
B.保障黨中央指令傳遞、支持抗戰(zhàn)指揮
C.僅服務(wù)地方政府
D.進行國際通信交流
6. 中國電信明確“黨建統(tǒng)領(lǐng)”是企業(yè)發(fā)展的(),確保企業(yè)發(fā)展方向與黨和國家戰(zhàn)略保持一致。
A.輔助保障
B.核心原則
C.可選路徑
D.次要環(huán)節(jié)
7. 解放戰(zhàn)爭時期,紅色通信人員踐行“()”的精神,為戰(zhàn)役勝利提供了關(guān)鍵通信支撐。
A.不怕犧牲、頑強拼搏
B.利潤優(yōu)先、效率至上
C.技術(shù)第一、服務(wù)第二
D.局部利益優(yōu)先
8. 中國電信傳承紅色通信基因,要求全體員工深刻認(rèn)識“()”,牢記國企姓黨屬性。
A.企業(yè)無政治屬性
B.國企是黨執(zhí)政興國的重要支柱
C.黨建與業(yè)務(wù)無關(guān)
D.僅關(guān)注市場競爭即可
9. 1949年新中國成立后,黨的通信事業(yè)從“戰(zhàn)時保障”轉(zhuǎn)向“()”,為國家建設(shè)奠定通信基礎(chǔ)。
A.服務(wù)國家工業(yè)化與民生改善
B.僅發(fā)展城市通信
C.優(yōu)先服務(wù)外資企業(yè)
D.限制通信技術(shù)發(fā)展
10. 中國電信在紅色通信精神傳承中,重點學(xué)習(xí)的革命通信前輩不包括()。
A.為保護密碼犧牲的李白
B.堅守通信崗位的王諍
C.專注商業(yè)通信的外資企業(yè)家
D.奮戰(zhàn)在一線的通信戰(zhàn)士群體
11. 紅色通信精神的核心內(nèi)涵不包括()。
A.絕對忠誠于黨
B.全心全意為人民服務(wù)
C.勇于創(chuàng)新突破
D.追求個人利益最大化
12. 中國電信推動“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合,要求黨支部在()中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
A.僅組織文體活動
B.業(yè)務(wù)攻堅、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提升
C.僅內(nèi)部管理
D.市場競爭中忽視合規(guī)
13. 中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的推進,必須堅持(),確保戰(zhàn)略方向符合國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展部署。
A.黨建引領(lǐng)
B.純市場驅(qū)動
C.技術(shù)自主決定
D.外資合作主導(dǎo)
14. 中國電信在鄉(xiāng)村振興工作中,通過“黨建+數(shù)字鄉(xiāng)村”模式,重點解決農(nóng)村()問題。
A.通信基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、數(shù)字化應(yīng)用不足
B.僅發(fā)展農(nóng)業(yè)種植
C.限制農(nóng)村人口使用通信服務(wù)
D.僅關(guān)注農(nóng)村商業(yè)利益
15. 中國電信黨員在“反詐風(fēng)控”“網(wǎng)絡(luò)安全”等重點工作中,應(yīng)發(fā)揮()作用。
A.模范帶頭
B.被動參與
C.僅完成本職工作
D.回避難點任務(wù)
16. 中國電信黨建工作的“四個融入”不包括融入()。
A.公司治理
B.業(yè)務(wù)發(fā)展
C.人才培養(yǎng)
D.員工私人生活
17. 中國電信在推進5G、天翼云等核心技術(shù)研發(fā)時,成立“黨員突擊隊”的目的是()。
A.僅提升黨員知名度
B.攻克技術(shù)難關(guān)、加快研發(fā)進度
C.區(qū)別對待普通員工
D.減少研發(fā)成本
18. 中國電信“黨建統(tǒng)領(lǐng)下的價值創(chuàng)造”理念,強調(diào)黨建工作要()。
A.脫離業(yè)務(wù)空談?wù)?/label>
B.為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動力
C.僅滿足上級檢查要求
D.優(yōu)先于客戶需求
19. 中國電信在服務(wù)“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡(luò)強國”國家戰(zhàn)略中,黨建工作的落腳點是()。
A.確保企業(yè)戰(zhàn)略與國家戰(zhàn)略同頻共振
B.僅追求企業(yè)規(guī)模擴張
C.忽視社會責(zé)任
D.專注國際業(yè)務(wù)拓展
20. 中國電信基層黨支部開展“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”創(chuàng)建,主要是為了()。
A.形式主義走過場
B.提升客戶服務(wù)質(zhì)量、解決業(yè)務(wù)痛點
C.增加員工考核難度
D.減少業(yè)務(wù)流程
21. 中國電信黨建與業(yè)務(wù)融合的評價標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.業(yè)務(wù)指標(biāo)是否提升
B.客戶滿意度是否提高
C.僅黨建活動數(shù)量
D.社會責(zé)任是否落實
22. 中國電信黨員必須嚴(yán)格遵守(),這是黨員的基本義務(wù),也是國企員工的行為底線。
A.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》
B.僅企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度
C.個人利益優(yōu)先原則
D.市場競爭中的潛規(guī)則
23. 中國電信作為國企,承擔(dān)的“三個責(zé)任”不包括()。
A.政治責(zé)任
B.經(jīng)濟責(zé)任
C.社會責(zé)任
D.僅追求股東利益責(zé)任
24. 中國電信在反腐敗工作中,堅持“()”,筑牢黨員干部廉潔從業(yè)防線。
A.標(biāo)本兼治、綜合治理
B.寬松軟管理
C.僅依靠員工自覺
D.忽視制度建設(shè)
25. 中國電信黨員干部在決策過程中,必須堅持(),確保決策符合黨和國家政策。
A.個人獨斷
B.民主集中制
C.僅聽少數(shù)人意見
D.市場利益優(yōu)先
26. 中國電信開展“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學(xué)習(xí)教育等,目的是()。
A.僅完成上級任務(wù)
B.強化黨員理想信念、提升政治素養(yǎng)
C.占用員工工作時間
D.忽視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
27. 中國電信在落實“兩個維護”中,具體體現(xiàn)為()。
A.維護企業(yè)自身利益
B.堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
C.維護少數(shù)管理層利益
D.維護地方保護主義
28. 中國電信黨員在廉潔自律方面,必須杜絕()行為。
A.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.利用職務(wù)之便謀取私利
C.參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
D.承擔(dān)社會責(zé)任
29. 中國電信在應(yīng)急通信保障(如抗震救災(zāi)、疫情防控)中,強調(diào)“()”,這是紅色通信精神的現(xiàn)實體現(xiàn)。
A.黨有號召、我有行動
B.等待指令、被動響應(yīng)
C.優(yōu)先考慮成本
D.僅服務(wù)重點區(qū)域
30. 中國電信對黨員的“四個意識”要求不包括()
A.政治意識
B.大局意識
C.核心意識
D.個人意識
31. 中國電信作為紅色通信企業(yè),在新時代的使命延伸是()
A.僅發(fā)展傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)
B.以數(shù)字化賦能黨和國家事業(yè)、服務(wù)人民美好生活
C.忽視技術(shù)創(chuàng)新
D.脫離黨的領(lǐng)導(dǎo)自主發(fā)展
32. 中國電信的企業(yè)使命是()。
A.科技為民、數(shù)字惠民,讓客戶盡情享受信息新生活
B.成為全球最大的通信運營商
C.專注5G技術(shù)研發(fā)與推廣
D.僅服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型
33. 中國電信核心價值觀包含“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實、以人為本、共創(chuàng)價值”,其中“以人為本”的核心指向不包括()
A.關(guān)注客戶需求
B.尊重員工發(fā)展
C.忽視利益相關(guān)方權(quán)益
D.重視社會民生
34. 中國電信的企業(yè)愿景是成為()
A.領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商
B.傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)主導(dǎo)企業(yè)
C.僅專注國內(nèi)市場的運營商
D.云計算單一領(lǐng)域服務(wù)商
35. 中國電信“用戶至上、專心服務(wù)”的服務(wù)理念,在實際工作中重點體現(xiàn)為()
A.以產(chǎn)品銷售為首要目標(biāo)
B.優(yōu)先滿足客戶合理需求,提升服務(wù)體驗
C.僅關(guān)注高價值客戶
D.簡化服務(wù)流程忽視服務(wù)質(zhì)量
36. 中國電信經(jīng)營理念的核心是()
A.追求公司價值與客戶價值共同成長
B.僅追求企業(yè)利潤最大化
C.以規(guī)模擴張為唯一導(dǎo)向
D.忽視成本控制盲目發(fā)展
37. 中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是()
A.構(gòu)建以云計算為核心的數(shù)字生態(tài),推動全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
B.僅提升傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)份額
C.專注家庭寬帶業(yè)務(wù)擴張
D.減少對新興技術(shù)的投入
38. 中國電信“四強”企業(yè)建設(shè)目標(biāo)中,不包括以下哪一項()
A.政治強
B.創(chuàng)新強
C.規(guī)模強
D.服務(wù)強
39. 中國電信在“數(shù)字中國”建設(shè)中承擔(dān)的角色是()
A.關(guān)鍵參與者與賦能者
B.僅旁觀者
C.僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持
D.不參與跨行業(yè)合作
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