永和街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心\n員工滿意度調(diào)查問卷

各位職工：本問卷旨在全面了解您的工作感受、職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院管理情況，以便改進(jìn)管理、優(yōu)化工作環(huán)境、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。問卷完全匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心并根據(jù)您的真實(shí)感受填寫，為單位的發(fā)展建言獻(xiàn)策，感謝您的支持！

第一部分基本信息調(diào)查（選填）

您所在的科室/部門

請(qǐng)選擇

您的崗位類別：

請(qǐng)選擇

第二部分工作本身與負(fù)荷

1.您對(duì)目前的工作內(nèi)容是否感興趣，能否發(fā)揮您的專長(zhǎng)？

A、非常符合B、比較符合C、一般D、不太符合E、完全不符合

2.您認(rèn)為目前的工作量如何？

A、負(fù)荷過重，經(jīng)常加班B、略重，但可以接受C、適中D、略輕，有時(shí)空閑E、工作太不飽和

3.您的工作壓力主要來(lái)自于：

A、患者數(shù)量多/需求復(fù)雜B、文書/行政工作繁雜C、專業(yè)技能更新要求D、同事或上下級(jí)關(guān)系E、薪酬待遇與付出不匹配F、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與醫(yī)患矛盾G、其他

第三部分工作環(huán)境與資源

4.您對(duì)醫(yī)院提供的診療設(shè)備、信息系統(tǒng)等硬件條件是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

5.您對(duì)醫(yī)院提供的診療設(shè)備等硬件條件是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

6.您認(rèn)為醫(yī)院的辦公環(huán)境（如整潔、安全、休息空間等）如何？

A、非常好B、比較好C、一般D、比較差E、非常差

7.您認(rèn)為醫(yī)院的后勤供應(yīng)（如食堂、飲水機(jī)、空調(diào)等）如何？

A、非常好B、比較好C、一般D、比較差E、非常差

第四部分 薪酬福利與職業(yè)發(fā)展

8.您對(duì)目前的薪酬水平（工資、獎(jiǎng)金）是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

9.您對(duì)醫(yī)院的福利待遇（社保、公積金、假期、體檢、培訓(xùn)等）是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

10.醫(yī)院提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)能否滿足您的職業(yè)發(fā)展需要？

A、完全滿足B、基本滿足C、一般D、不太滿足E、完全無(wú)法滿足

11.您在醫(yī)院內(nèi)部的職業(yè)晉升渠道是否清晰、公平？

A、非常清晰公平B、比較清晰公平C、一般D、不太清晰公平E、完全不清晰公平

第五部分管理與領(lǐng)導(dǎo)

12.您對(duì)直接上級(jí)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

13.醫(yī)院的高層管理（院領(lǐng)導(dǎo)）是否重視員工的意見和訴求？

A、非常重視B、比較重視C、一般D、不太重視E、完全不重視

14.醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是否合理且執(zhí)行公正？

A、非常合理公正B、比較合理公正C、一般D、不太合理公正E、非常不合理不公

第六部分整體感受與歸屬感

15.在社區(qū)醫(yī)院工作，您是否有成就感和價(jià)值感？

A、非常有B、比較有C、一般D、比較少E、完全沒有

16.如果有機(jī)會(huì)，您是否愿意長(zhǎng)期在本院工作？

A、非常愿意B、比較愿意C、不確定/看情況D、不太愿意E、肯定不會(huì)

第七部分開放式問題（您的建議最寶貴）

17.您如何評(píng)價(jià)醫(yī)院目前的整體優(yōu)勢(shì)？您認(rèn)為哪些方面最值得保持和發(fā)揚(yáng)？

A、我感覺醫(yī)院在很多方面都有待改進(jìn)，目前突出的優(yōu)點(diǎn)不多。B、整體上比較平穩(wěn)，各項(xiàng)工作都“過得去”，但沒有特別突出的亮點(diǎn)。C、我覺得醫(yī)院有不少優(yōu)點(diǎn)，尤其做得很好的是：

18.您認(rèn)為醫(yī)院目前最迫切需要改進(jìn)的方面是什么？

A、薪酬福利體系（如：薪資結(jié)構(gòu)、考核獎(jiǎng)金、福利待遇等）B、管理制度與流程（如：排班、考核、審批、文書負(fù)擔(dān)等）C、工作環(huán)境與資源（如：設(shè)備、信息系統(tǒng)、休息空間、后勤保障等）D、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通（如：科室內(nèi)部、跨科室、醫(yī)護(hù)溝通等）E、領(lǐng)導(dǎo)與管理方式（如：上級(jí)支持、領(lǐng)導(dǎo)傾聽、決策透明度等）F、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)（如：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、晉升路徑、技能培訓(xùn)等）G、工作負(fù)荷與壓力（如：人手配置、工作強(qiáng)度、壓力疏導(dǎo)等）H、其他方面（請(qǐng)注明）

19.基于您的工作感受，以下哪些措施最能提升您的滿意度和留職意愿？（請(qǐng)選擇最重要的2-4項(xiàng)）

A、優(yōu)化薪酬績(jī)效：建立更公平、更有激勵(lì)性的薪酬和獎(jiǎng)金分配制度。B、減輕非核心負(fù)擔(dān)：簡(jiǎn)化行政、文書流程，減少不必要的會(huì)議和檢查。C、改善工作條件：更新關(guān)鍵設(shè)備，優(yōu)化信息系統(tǒng)，改善休息和用餐環(huán)境。D、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織更多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)科室間的交流與理解。E、暢通溝通渠道：建立定期、匿名的管理層與員工對(duì)話機(jī)制。F、豐富職業(yè)支持：提供更多有針對(duì)性的培訓(xùn)、進(jìn)修和清晰的內(nèi)部晉升路徑。G、關(guān)注員工健康：落實(shí)年假制度，提供心理健康支持。H、其他措施（請(qǐng)簡(jiǎn)述）：

20.最后，您還有任何其他的意見、感受或期望想告訴醫(yī)院?jiǎn)幔?/span>（完全開放，可選填）

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問卷

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