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鄉(xiāng)村振興背景下少數(shù)民族地區(qū)農村老年人數(shù)字融入障礙調查問卷
A.基本信息(單選)
1. 性別:
A.男
B.女
2. 年齡:
A.60-65
B.66-70
C.71-75
D.76-80
E.≥81
3. 民族:
A.漢族
B.壯族
C.瑤族
D.苗族
E.侗族
F.其他
4. 文化程度:
A.未上學
B.小學
C.初中
D.高中/中專
E.大專及以上
5. 收入來源(可多選):
A.養(yǎng)老退休金
B.勞動收入
C.子女贍養(yǎng)
D.政府補貼
E.其他
6. 普通話掌握程度
A.完全 掌握
1
2
3
4
D.完全不會
B. 設備與接入(可多選)
7. 您擁有的數(shù)字設備:
A.智能手機
B.平板
C.筆記本
D.臺式機
E.無
8. 手機能否上網(wǎng):
A.能
B.不能
C.不清楚
9. 每月手機/網(wǎng)絡費用:
A.0
B.1-29元
C.30-59元
D.60-99元
E.≥100元
C. 使用頻率與場景
10. 平均每天上網(wǎng)時長:
A.幾乎不用
B.<30min
C.30-59min
D.1-2h
E.>2h
11. 使用目的(最多3項):
A.通話短信
B.微信語音視頻
C.掃碼支付
D.新聞/短視頻
E.醫(yī)院掛號/健康碼
F.手機銀行/轉賬
G.網(wǎng)購
H.政務(養(yǎng)老認證)
I.娛樂(K歌、游戲)
J.其他
K歌、游戲) J.其他
12. 最常用功能(單選):
A.通話
B.微信聊天
C.掃碼支付
D.看短視頻/新聞
E.線上掛號/辦事
13. 獲取信息主要途徑(可多選):
A.電視
B.廣播
C.報刊書籍
D.微信
E.抖音等社交平臺
F.親友轉告
G.其他
D. 工具選擇與偏好
14. 您的手機系統(tǒng)類型:
A.安卓
B.蘋果
C.不懂
15. 喜歡的操作方式:(多選)
A.圖標大步驟少
B.語音助手
C.家人手把手
D.紙質教程
E.其他
16. 遇到新功能首先:
A.自己摸索
B.請家人/朋友
C.找村干部/志愿者
D.放棄
E. 資源投入(單選)
17. 學會一項新功能(如掃碼支付)愿意花:
A.≤30min
B.30min-1h
C.1-3h
D.更久/放棄
18. 除話費外愿為設備/學習額外支付:
A.0元
B.1-99元
C.100-299元
D.≥300元
E.視情況
F. 障礙表現(xiàn)(可多選)
19. 操作手機時是否易分心或忘步驟:
A.從不
B.偶爾
C.經(jīng)常
D.總是
20. 使用數(shù)字設備時遇到的問題:
A.界面看不懂
B.不會安裝/更新
C.擔心網(wǎng)絡安全
D.操作復雜易錯
E.字體小看不清
F.不會操作App
G.擔心網(wǎng)絡詐騙
H.語言障礙(界面非母語)
I.其他
21. 學習智能手機的主要障礙:
A.文化水平低
B.視力/聽力下降
C.缺乏指導
D.對技術不感興趣
E.經(jīng)濟限制(流量費)
F.其他
G. 數(shù)字素養(yǎng)與融入意愿
22. 是否了解以下概念(可多選):
A.Wi-Fi
B.數(shù)據(jù)流量
C.短視頻
D.網(wǎng)上銀行
E.健康碼
F.均不了解
23. 愿意學習更多數(shù)字知識:
A.非常愿意
B.比較愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
24. 是否愿意參加免費數(shù)字技能培訓:
A.非常愿意
B.比較愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
25. 接受過家人或社區(qū)指導:
A.總是
B.經(jīng)常
C.偶爾
D.從不
H. 支持與環(huán)境(可多選)
26. 社區(qū)提供的服務:
A.老年活動中心
B.數(shù)字技能培訓
C.多語言(民族語)服務
D.均無
27. 互聯(lián)網(wǎng)對生活重要性:
A.非常重要
B.比較重要
C.一般
D.不太重要
E.完全不重要
28. 是否因不會用數(shù)字服務感到被邊緣:
A.總是
B.經(jīng)常
C.偶爾
D.從未
29. 希望像年輕人一樣熟練用智能手機:
A.非常希望
B.比較希望
C.無所謂
D.不太希望
E.完全不想
30. 擔心信息安全和隱私:
A.非常擔心
B.比較擔心
C.一般
D.不太擔心
E.完全不擔心
I. 需求與建議(可多選)
31. 最希望獲得的數(shù)字支持:
A.多語言界面
B.大字體/高對比度
C.語音提示
D.防詐騙教育
E.社區(qū)一對一輔導
F.其他
32. 哪些因素助您更好融入數(shù)字生活:
A.家人幫助
B.社區(qū)培訓
C.簡易操作界面
D.降低使用成本
E.其他
33. 政府/社區(qū)應優(yōu)先改善:
A.免費培訓
B.適老化APP
C.網(wǎng)絡覆蓋
D.民族語言服務
E.其他
34. 其他建議或需求:
6.普通話掌握程度:
A.完全掌握
B.基本掌握
C.不太熟練
D.完全不會
6.普通話掌握程度:
A.完全掌握
B.基本掌握
C.不太熟練
D.完全不會
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