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永貞物業(yè)2025年業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：
       感謝您參與本次隆溪湖鉑翠軒物業(yè)服務(wù)評估！本次調(diào)查聚焦工程維護、秩序管理、保潔服務(wù)及客服品質(zhì)四大維度，您的反饋將直接影響2026年服務(wù)優(yōu)化方向。問卷預(yù)計耗時3分鐘。您的每一條意見我們都會認真研究！
    以下請您在不考慮房屋質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)遺留問題的情況下，僅根據(jù)您和家人對物業(yè)服務(wù)進行評價?。?！
1. 請問您的房號是（樓棟?房號，例：1-501）
2. 請選擇您居住的房屋類型
3. 客戶服務(wù)中心———工作人員禮儀/工作態(tài)度
4. 客戶服務(wù)中心———聯(lián)絡(luò)/溝通協(xié)調(diào)能力
5. 客戶服務(wù)中心———通知公告發(fā)布及時性與清晰度
6. 維修保養(yǎng)服務(wù)———電梯維護及時性和穩(wěn)定性
7. 維修保養(yǎng)服務(wù)———水電/公共照明故障維修效率
8. 環(huán)境維護———公共區(qū)域綠化養(yǎng)護情況（綠植存活、修剪、澆灌、病蟲害防治）
9. 環(huán)境維護———垃圾清運及時性
10. 環(huán)境維護———公共區(qū)域衛(wèi)生情況（樓道、大堂、電梯、小區(qū)道路）
11. 安保秩序管理———門崗值守規(guī)范性、訪客登記管理
12. 安保秩序管理———園區(qū)巡邏頻次及應(yīng)急處理能力
13. 安保秩序管理———車輛及停車場管理
14. 您對物業(yè)服務(wù)總體表現(xiàn)的評價
15. 您認為物業(yè)服務(wù)中最值得肯定的方面：
16. 您認為目前最需要改善的問題是：
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