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物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
此次評分關(guān)乎于是否繼續(xù)錄用該物業(yè)公司
1分代表不滿意
2分
代表
不太滿意
3分
代表
基本滿意
4代表滿意
1. 每日完成公共區(qū)域清潔
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2. 走廊、樓梯、電梯內(nèi)物垃圾堆積、墻面無污漬
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3. 衛(wèi)生間無異味、臺面干燥
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4. 范圍內(nèi)產(chǎn)生的所有垃圾及時清運(yùn)
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5. 清潔工具分類存放、定期消毒
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6. 會議室使用后及時清潔整理
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7. 綠地樹木的日常修剪、除草
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8. 接到報(bào)修30分鐘內(nèi)到場
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9. 詳細(xì)記錄維修時間、故障原因及解決方案并簽字
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10. 辦公區(qū)域門窗、桌椅、儲物柜等基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞后 24 小時內(nèi)維修或更換，確保不影響員工正常辦公
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11. 水、暖、電設(shè)備設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)工作
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12. 按時完成物資搬運(yùn)、設(shè)備裝卸、場地清理等體力工作
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13. 按規(guī)范作業(yè)，避免設(shè)備損壞
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14. 緊急故障立即處置
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15. 與院內(nèi)人員溝通態(tài)度友好，耐心回應(yīng)需求， 完成工作后主動反饋結(jié)果
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