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平臺經(jīng)濟從業(yè)者職業(yè)倦怠與社會支持網(wǎng)絡調(diào)查問卷
歡迎參加本次調(diào)查！本問卷旨在了解您在餓了么、京東或美團等平臺的工作狀態(tài)和支持系統(tǒng)。請根據(jù)實際情況作答，題目無對錯之分，預計耗時10-15分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您的最高教育程度
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 婚姻狀況
未婚
已婚
離異
5. 您主要在哪個平臺工作
餓了么
京東
美團
其他
6. 從事這份工作的經(jīng)濟動機
維持個人基本生活
補貼家用。提高家庭整體生活質(zhì)量
承擔家庭主要經(jīng)濟來源（如撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人、還貸款等）
賺取額外零花錢
其他：
7. 您的工作類型
專業(yè)騎手/配送員
眾包起手/配送員
其他
8. 您的月收入范圍
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
9. 您平均每天工作多少小時
少于8小時
8-10小時
10-12小時
12小時以上
10. 從事工作時間
少于6個月
6個月-1年
1年-3年
3年以上
11. 您在工作中遇到的主要壓力來源
時間壓力
客戶投訴
平臺規(guī)則
收入不穩(wěn)定
身體疲勞
其他
12. 您是否參加過騎手互助活動
是
否
13. 您從以下來源獲得的支持程度
沒有支持
很少支持
一般支持
較多支持
充分支持
家人
朋友
同事
平臺公司
政府機構(gòu)
騎手線上社群
工會或行業(yè)組織
14. 您對以下滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
平臺獎勵與懲罰機制
投訴與申訴處理流程
保險與安全保障
配送時間設置合理性
15. 職業(yè)倦怠感
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
工作讓我感到身心俱疲
我對工作的意義產(chǎn)生懷疑
我對工作的熱情有所下降
我常因工作感到焦慮和沮喪
16. 算法與工作控制
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
平臺機制清晰透明
等級制度讓人時刻保持緊張
平臺派單算法打亂自己計劃
17. 職業(yè)認同與社會尊重
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
社會大眾尊重我們這份職業(yè)
家人支持并認同這份工作
服務過程中會被輕視或不尊重
18. 您認為哪類支持需要加強
平臺制度支持（如保險、申述機制）
經(jīng)濟支持（如補貼、獎勵）
情感支持（如心理疏導、交流社群）
法律與維權(quán)支持
職業(yè)技能培訓
其他
19. 請評價以下工作方面的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作壓力
收入水平
工作時間
工作環(huán)境
20. 影響生活幸福感的要素(多選）
收入的穩(wěn)定性
工作時間的靈活性
平臺規(guī)則的公平和透明
顧客的尊重和理解
同事間的氛圍
完善的社會保障（合同、保險、公積金）
21. 您向朋友推薦在平臺工作的可能性有多大
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
22. 未來六個月是否從事這份職業(yè)
繼續(xù)做
離開
23. 您希望平臺或社會在哪些方面做出改進？請?zhí)岢鼍唧w建議（開放題）
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