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新道保險(xiǎn)公司目標(biāo)客戶需求調(diào)查問卷

尊敬的客戶:您好!感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次調(diào)研。為了更精準(zhǔn)地了解您的保險(xiǎn)需求,為您提供更貼合、優(yōu)質(zhì)的車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等產(chǎn)品及服務(wù),我們特設(shè)計(jì)了這份問卷。本次調(diào)研所有信息僅用于公司內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,我們將嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)相關(guān)規(guī)定,對您的個(gè)人信息進(jìn)行加密保密,絕不會泄露給第三方。問卷預(yù)計(jì)占用您 3-5 分鐘,懇請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫,您的每一份回答都對我們至關(guān)重要!感謝您的信任與支持!
一、參保情況
1.您之前是否了解過車險(xiǎn)?(單選)
2.您是否購買過車險(xiǎn)?(單選)
3.若購買過車險(xiǎn),您選擇的投保渠道是?(單選)
4.您曾購買過哪些健康險(xiǎn)?(多選)
5.您購買健康險(xiǎn)的主要目的是?(多選)
二、車輛情況
1.您目前是否擁有自有車輛?(單選)
2.若擁有車輛,您的車輛使用年限是?(單選)
3.您的車輛主要用途是?(單選)
4.您的車輛行駛里程大概是多少?(單選)
三、用戶信息
1.您的性別:(單選)
2.您的年齡區(qū)間:(單選)
3.您的職業(yè)類型:(單選)
4.您的駕駛年限是?(單選)
5.您過往駕駛過程中是否發(fā)生過交通事故?(單選)
四、其他信息
1.若您曾購買過本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,對產(chǎn)品 / 服務(wù)的滿意度是?(單選,未購買過請選E)
2.您最想了解哪些保險(xiǎn)相關(guān)知識?(多選)
3.您獲取保險(xiǎn)信息的主要渠道是?(多選)
4.您購買保險(xiǎn)時(shí)最看重的因素是?(多選)
再次感謝您的參與!祝您生活愉快,出行平安!
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