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老年人智能助手功能需求調(diào)查問卷
歡迎參加本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解老年人在日常生活中對(duì)智能助手功能的實(shí)際需求,以便為開發(fā)更貼合老年人使用習(xí)慣的智能助手提供參考。您的回答對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況和感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與參與!
1. 您的年齡段
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
2. 您是否使用過智能助手(如手機(jī)上的語音助手、智能音箱等)
從未使用過
偶爾使用
經(jīng)常使用
3. 如果您使用過智能助手,主要使用的是哪種類型
手機(jī)內(nèi)置語音助手(如Siri、小愛同學(xué)、華為小藝等)
智能音箱(如天貓精靈、小愛音箱、百度音箱等)
其他智能設(shè)備自帶助手(如智能手表、智能電視等)
4. 如果您使用過智能助手,主要使用的是哪種類型
手機(jī)內(nèi)置語音助手(如Siri、小愛同學(xué)、華為小藝等)
智能音箱(如天貓精靈、小愛音箱、百度音箱等)
其他智能設(shè)備自帶助手(如智能手表、智能電視等)
5. 您在日常生活中遇到的主要困難或不便有哪些
信息獲取困難(如新聞、天氣、政策等)
與人溝通不便(如視力下降導(dǎo)致閱讀短信/微信困難、聽力下降導(dǎo)致電話交流困難)
日常生活管理繁瑣(如提醒吃藥、安排日程)
出行不便(如查詢路線、叫車)
健康管理需求(如記錄血壓血糖、咨詢健康問題)
緊急情況求助不便
娛樂活動(dòng)匱乏
其他
6. 對(duì)于以下智能助手的基礎(chǔ)功能,您認(rèn)為其對(duì)您的重要程度如何
非常不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要
語音交互(用說話方式操作)
大字體、高音量反饋
簡(jiǎn)單清晰的操作界面
方言識(shí)別與支持
常用功能一鍵直達(dá)
7. 您希望智能助手能提供哪些信息查詢類功能
完全不需要
不太需要
可有可無
比較需要
非常需要
天氣預(yù)報(bào)(包括穿衣建議)
新聞資訊(國(guó)內(nèi)外大事、本地新聞)
時(shí)間日期查詢
鬧鐘、日程提醒設(shè)置
公交線路、地鐵信息查詢
附近設(shè)施查詢(如醫(yī)院、超市、銀行)
政策信息解讀(如養(yǎng)老政策、醫(yī)保政策)
生活常識(shí)問答(如節(jié)氣習(xí)俗、烹飪技巧)
8. 您希望智能助手能提供哪些通訊輔助類功能
完全不需要
不太需要
可有可無
比較需要
非常需要
語音撥打電話
語音發(fā)送短信/微信消息
讀取收到的短信/微信內(nèi)容
電話/微信聯(lián)系人查詢與撥打
通話記錄查詢
9. 您希望智能助手能提供哪些生活服務(wù)類功能
完全不需要
不太需要
可有可無
比較需要
非常需要
設(shè)置吃藥提醒
設(shè)置重要事件提醒(如生日、紀(jì)念日)
智能家電控制(如開關(guān)燈、調(diào)節(jié)空調(diào))
查詢快遞信息
叫外賣
預(yù)約掛號(hào)
在線問診咨詢
提醒繳納水電費(fèi)、話費(fèi)等
10. 您希望智能助手能提供哪些健康與安全類功能
完全不需要
不太需要
可有可無
比較需要
非常需要
日常健康數(shù)據(jù)記錄提醒(如血壓、血糖)
健康知識(shí)科普(如慢性病管理、養(yǎng)生常識(shí))
緊急求助(一鍵聯(lián)系家人、報(bào)警)
跌倒檢測(cè)與報(bào)警(需配合相關(guān)硬件)
定期健康問候與關(guān)懷
11. 您希望智能助手能提供哪些娛樂與社交類功能
完全不需要
不太需要
可有可無
比較需要
非常需要
播放音樂(經(jīng)典老歌、戲曲等)
播放廣播、評(píng)書、小說
語音聊天解悶
視頻通話(與家人朋友)
分享照片給家人(語音操作)
12. 您能接受智能助手需要學(xué)習(xí)使用嗎
完全不能接受,希望上手就會(huì)
可以接受簡(jiǎn)單學(xué)習(xí),步驟越少越好
可以接受一定程度的學(xué)習(xí),只要功能實(shí)用
13. 您認(rèn)為智能助手的操作步驟最多能接受幾步
1步
2步
3步
4步及以上
14. 您在使用智能產(chǎn)品時(shí),最擔(dān)心哪些問題
操作太復(fù)雜,學(xué)不會(huì)
語音識(shí)別不準(zhǔn)確,指令經(jīng)常出錯(cuò)
個(gè)人隱私泄露
需要付費(fèi)使用
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響使用
屏幕太小看不清
聲音太小聽不清
出現(xiàn)故障不知道找誰解決
15. 除了上述提到的功能外,您認(rèn)為智能助手還應(yīng)該具備哪些其他功能來幫助您的日常生活
16. 對(duì)于老年人使用智能助手,您還有什么其他的建議或期望
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