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新茶飲品牌消費(fèi)者品牌忠誠度影響機(jī)制調(diào)查問卷(以喜茶、蜜雪冰城為例)

尊敬的消費(fèi)者: 您好!我們正在開展“新茶飲品牌消費(fèi)者品牌忠誠度影響機(jī)制研究”,誠邀您參與本次問卷調(diào)查。本問卷聚焦喜茶、蜜雪冰城兩個(gè)品牌,旨在深入探究產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌忠誠等核心因素的影響機(jī)制。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密,預(yù)計(jì)占用您6-8分鐘時(shí)間。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)和感受作答,感謝您的支持與配合! 
1.
您的性別:
2.  您的年齡:
3. 您的身份:
4. 您的月可支配收入:
5. 您每月購買新茶飲的頻率:
6.  您選擇新茶飲品牌時(shí),最關(guān)注的3個(gè)因素(按重要性排序):
7. 您近6個(gè)月內(nèi)消費(fèi)喜茶的頻率:
8. 您近6個(gè)月內(nèi)消費(fèi)蜜雪冰城的頻率:
9.  您更喜歡以下哪個(gè)新茶飲品牌:
10. 為了確保問卷的質(zhì)量,請(qǐng)您在本項(xiàng)選擇非常同意
11. 產(chǎn)品創(chuàng)新感知(請(qǐng)根據(jù)您最常消費(fèi)的品牌實(shí)際感受作答,若兩者都常消費(fèi),按感受更強(qiáng)烈的品牌作答) 
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 該品牌能精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者未被滿足的需求(如低糖低脂、季節(jié)限定需求)
2. 該品牌的茶飲口味、配料搭配能貼合我的個(gè)性化偏好
3. 該品牌會(huì)收集消費(fèi)者反饋并快速迭代優(yōu)化產(chǎn)品
4. 該品牌的新品能打破傳統(tǒng),帶來突破性口感或形態(tài)體驗(yàn)
5. 該品牌的茶飲包裝、門店陳列具有獨(dú)特辨識(shí)度
12. 品牌消費(fèi)渠道(平臺(tái))態(tài)度忠誠(請(qǐng)根據(jù)您最常消費(fèi)的品牌實(shí)際感受作答)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 我很少考慮切換到其他新茶飲品牌的消費(fèi)渠道(如小程序、門店)
2. 只要該品牌的消費(fèi)渠道(如小程序、門店)服務(wù)水平保持當(dāng)前狀態(tài),我不會(huì)切換到其他新茶飲品牌的渠道
3. 每當(dāng)我想購買新茶飲時(shí),我都會(huì)選擇該品牌的消費(fèi)渠道(如小程序、門店)
4. 對(duì)我而言,該品牌的消費(fèi)渠道是新茶飲領(lǐng)域的最佳選擇
13. 品牌文化(請(qǐng)根據(jù)您最常消費(fèi)的品牌實(shí)際感受作答)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 使用這個(gè)品牌,讓我感覺很有品位。
2. 我覺得這個(gè)品牌是值得信賴的。
3. 如果這個(gè)品牌的產(chǎn)品暫時(shí)缺貨,我愿意等待而不是購買其他品牌。
4. 為了一直使用這個(gè)品牌,我愿意作出小小的犧牲。
5. 一看到這個(gè)品牌,我就會(huì)有一種親切感。
14. 社會(huì)互動(dòng)(請(qǐng)根據(jù)您最常消費(fèi)的品牌實(shí)際感受作答)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 我會(huì)主動(dòng)關(guān)注該品牌在社交媒體上的官方賬號(hào)或動(dòng)態(tài)。
2. 我會(huì)點(diǎn)贊、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)該品牌發(fā)布的內(nèi)容。
3. 我會(huì)在該品牌的社群或平臺(tái)上分享我的消費(fèi)體驗(yàn)(發(fā)帖、曬圖等)。
4. 該品牌在社交平臺(tái)上的互動(dòng)讓我感覺它很真誠。
15. 消費(fèi)場(chǎng)景(請(qǐng)根據(jù)您最常消費(fèi)的品牌實(shí)際感受作答)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 使用該品牌能讓我獲得他人的認(rèn)同。
2. 該品牌能提升我的社會(huì)形象。
3. 我會(huì)積極參與該品牌發(fā)起的線上互動(dòng)活動(dòng)(如話題討論、抽獎(jiǎng))。
4. 擁有該品牌能讓我感覺自己屬于特定群體。
5. 使用該品牌能讓我在他人眼中更具吸引力。
16. 您對(duì)該品牌未來的產(chǎn)品創(chuàng)新,最期待的方向是(可多選):
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