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2025年度員工食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

各位員工：您好！為持續(xù)改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量，提升員工用餐體驗(yàn)，特開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際用餐體驗(yàn)客觀評(píng)價(jià)，您的反饋將作為食堂改進(jìn)的重要依據(jù)。問(wèn)卷匿名填寫，大約需要3-5分鐘完成，感謝您的配合與支持！
1. 您的部門
2. 您的用餐頻率
飯菜質(zhì)量評(píng)價(jià)（40分）
3. 請(qǐng)對(duì)以下飯菜質(zhì)量項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分（1-10分，10分為最佳）
菜品多樣性（菜譜更新頻率，菜品種類豐富度）
1
10
菜品口味（口味適中度，符合大眾飲食習(xí)慣）
1
10
食材新鮮度（食材新鮮程度，無(wú)變質(zhì)情況）
1
10
營(yíng)養(yǎng)搭配（葷素搭配合理性，營(yíng)養(yǎng)均衡性）
1
10
環(huán)境衛(wèi)生評(píng)價(jià)（25分）
4. 請(qǐng)對(duì)以下環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分（1-5分，5分為最佳）
就餐區(qū)衛(wèi)生（餐桌、地面清潔度，無(wú)油污污漬）
1
5
取餐區(qū)衛(wèi)生（取餐臺(tái)、餐具清潔度）
1
5
廚房衛(wèi)生（廚房環(huán)境衛(wèi)生（可視范圍內(nèi)））
1
5
環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)（衛(wèi)生清潔及時(shí)性和持續(xù)性）
1
5
餐具消毒（餐具消毒情況，使用放心度）
1
5
服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)（20分）
5. 請(qǐng)對(duì)以下服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分（1-5分，5分為最佳）
服務(wù)態(tài)度（工作人員禮貌程度，服務(wù)熱情度）
1
5
打餐效率（打餐速度，排隊(duì)等待時(shí)間）
1
5
餐食供應(yīng)（按時(shí)供應(yīng)情況，無(wú)斷供現(xiàn)象）
1
5
意見(jiàn)響應(yīng)（對(duì)員工意見(jiàn)的重視程度和改進(jìn)速度）
1
5
工作紀(jì)律評(píng)價(jià)（15分）
6. 請(qǐng)對(duì)以下工作紀(jì)律項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分（1-5分，5分為最佳）
出勤紀(jì)律（開(kāi)餐期間無(wú)擅自脫崗、離崗現(xiàn)象）
1
5
著裝規(guī)范（統(tǒng)一穿戴干凈工作服、工作帽）
1
5
遵守規(guī)章（遵守公司及食堂管理制度，無(wú)與員工爭(zhēng)執(zhí)、消極怠工等行為）
1
5
開(kāi)放反饋與建議
7. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的方面是
8. 您對(duì)菜品口味和種類的具體建議
9. 您對(duì)食堂衛(wèi)生狀況的具體建議
10. 您對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量的具體建議
11. 您對(duì)食堂的其他建議或意見(jiàn)
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