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2025年度邁普醫(yī)學大廈客戶滿意度調查問卷

       尊敬的客戶：為持續(xù)提升邁普醫(yī)學大廈的物業(yè)服務質量，為您創(chuàng)造更優(yōu)質的辦公環(huán)境，我們特開展本次滿意度調查。


填寫說明：

1. 請根據您的實際體驗勾選或填寫選項，開放題請簡明描述；

2. 問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息及反饋內容；

3. 若您有具體問題需單獨溝通，可在問卷末尾填寫聯(lián)系方式，我們將安排專人跟進處理。

感謝您的支持與配合！您的每一條建議，都是我們進步的動力。



邁普醫(yī)學物業(yè)服務中心

2025年12月12日

第一部分：基本信息

1. 您所在的公司名稱是
2.

您所在的企業(yè)在邁普醫(yī)學大廈入駐多久了

第二部分：整體滿意度

3. 您對邁普醫(yī)學大廈今年整體的服務質量是否滿意
4.

您不滿意的原因 [填空題] *

第二部分 分項滿意度信息收集

5. 您對物業(yè)工作人員的服務態(tài)度是否滿意
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般滿意
  • 不滿意
您對物業(yè)服務保潔團隊是否滿意
您對物業(yè)服務工程團隊是否滿意
您對物業(yè)服務保安團隊是否滿意
您對物業(yè)服務客服人員是否滿意
6. 您對邁普醫(yī)學大廈物業(yè)服務團隊的改進建議
7. 當您遇到問題向物業(yè)反饋時，物業(yè)的處理效率如何？
8. 您多次反饋未解決的事項是？我們將安排專人為您跟進處理
9. 您對大廈內的設施設備運行狀況是否滿意
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般滿意
  • 不滿意
您對電梯系統(tǒng)（如轎廂整潔度、運行平穩(wěn)度、等待時間）是否滿意
您對空調供冷系統(tǒng)（如溫度穩(wěn)定性、出風質量、噪音）是否滿意
您對公共區(qū)域照明（如亮度、燈具完好率、節(jié)能性）是否滿意
您對衛(wèi)生間內設施（如沖水系統(tǒng)、洗手液、紙巾供應、通風）是否滿意
您對安全保衛(wèi)措施（如門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安巡邏）是否滿意
10. 您對大廈內設施設備運行不滿意的原因
11. 您覺得邁普醫(yī)學大廈綠化養(yǎng)護情況如何？
12. 您對綠化養(yǎng)護較差的原因

       感謝您完成了上述問題，若您還有其他任何想法，歡迎暢所欲言，請您繼續(xù)完成以下開放性問題，您的真知灼見將幫助我們攜手進步。

第三部分 開放性建議收集
13. 如物業(yè)服務最需提升的方面，您希望從哪些方面提升?請您對物業(yè)服務工作做出寶貴建議:

     ?? 提交成功！感謝您為“提升本樓顏值與舒適度”投出神圣一票！

          您的建議已火速傳送至物業(yè)大腦中樞，我們將努力讓吐槽變傳說！
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