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2025年(下半年)\n客戶滿意度調查表

親愛的客戶:

首先感謝您對本中心的支持,您的滿意就是對我們最大的認可!為了更有效的加強分析測試中心的內部管理,更好的提供優(yōu)質的服務,我們需要您的寶貴意見。它將是我們持續(xù)改進的重要參考以及未來服務品質的重要依據(jù)。

1. 您所在部門?
請選擇
2. 歸屬于?
3. 聯(lián)系人
4. 聯(lián)系電話
5. 郵箱
6. 您對分析測試中心服務交期是否滿意?
7. 關于服務交期不滿意的原因及建議
8. 您對分析測試中心的檢測報告質量是否滿意?
9. 關于檢測報告質量不滿意的原因及建議
10. 對負責測試的人員的服務態(tài)度,您是否滿意?
11. 關于服務態(tài)度不滿意的原因及建議
12. 分析測試中心的檢測能力能否有效處理您的需求?
13. 關于檢測能力不滿意的原因及建議
14. 您對分析測試中心技術及專業(yè)滿意度如何?
15. 關于技術及專業(yè)不滿意的原因及建議
16. 分析測試中心人員是否能協(xié)助您快速獲得所需信息?
17. 關于快速獲得所需信息不滿意的原因及建議
18. 客戶抱怨處理及回饋的滿意度如何?
19. 關于抱怨處理及回饋不滿意的原因及建議
20. 您對分析測試中心檢測工作的保密性、公正性是否滿意?
21. 關于保密性、公正性不滿意的原因及建議
22. 相比以往,你覺得分析測試中心總體服務有提升嗎?
23. 具體體現(xiàn)在以下哪方面?
24.

您對分析測試中心的整體服務的建議?

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