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懷化市區(qū)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門服務(wù)模式的認(rèn)知及參與意愿問卷調(diào)查
尊敬的同仁:
您好!感謝您在繁忙的基層醫(yī)療工作中抽出時(shí)間關(guān)注本次調(diào)查。作為離居民最近的健康守護(hù)者,您對(duì)"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門服務(wù)"的認(rèn)知與參與意愿,直接關(guān)系到這項(xiàng)便民服務(wù)能否真正扎根社區(qū)、惠及百姓。本次問卷旨在收集一線醫(yī)護(hù)工作者的真實(shí)想法,為優(yōu)化服務(wù)流程、解決基層實(shí)施難題提供依據(jù)。
您的回答將嚴(yán)格保密!問卷采用匿名方式設(shè)計(jì),所有信息僅用于社區(qū)護(hù)理服務(wù)模式的研究分析,絕不會(huì)涉及您的個(gè)人職業(yè)評(píng)價(jià)。請(qǐng)結(jié)合日常社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)作答,您的專業(yè)判斷對(duì)政策落地至關(guān)重要。
一、基本信息
1. 您的身份:
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/站醫(yī)生
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/站護(hù)士
公共衛(wèi)生人員(含家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員)
管理人員(主任、副主任、科室負(fù)責(zé)人等)
2. 您所在單位類型:
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
3. 您從事基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的年限:
<3年
3–5年
6–10年
>10年
4. 您所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域主要為:
城北街道
坨院街道
城南街道
迎豐街道
河西街道
紅星街道
城中街道
其他街道
城鄉(xiāng)結(jié)合部
5. 您目前是否參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)或老年慢病管理相關(guān)工作:
主要參與
偶爾參與
基本不參與
二、機(jī)構(gòu)開展相關(guān)服務(wù)與人力情況
6. 您所在機(jī)構(gòu)目前是否開展上門隨訪/康復(fù)指導(dǎo)/家庭病床等社區(qū)上門服務(wù):
已常規(guī)開展
偶爾開展或試點(diǎn)
尚未開展
7. 您所在地區(qū)的三級(jí)醫(yī)院是否已開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”(線上預(yù)約護(hù)士上門):
已有醫(yī)院正式開展
正在試點(diǎn)或籌備
尚未聽說有此類服務(wù)
8. 從人力配置角度看,您所在機(jī)構(gòu)目前對(duì)開展上門服務(wù)的支持情況更接近于:
人手基本充足,可根據(jù)需要安排上門服務(wù)
人手緊張,只能少量開展上門服務(wù)
人手非常緊張,基本難以安排上門服務(wù)
9. 從工作安排角度看,您所在機(jī)構(gòu)對(duì)員工參與上門服務(wù)的態(tài)度更接近于:
鼓勵(lì)并主動(dòng)安排
視情況安排,一般不主動(dòng)增加
基本不考慮安排上門服務(wù)
10.您是否有專科疾病或癥狀的治療性護(hù)理技能
有
無
三、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的認(rèn)知與態(tài)度(社區(qū)視角)
10. 您對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”這一概念和模式的了解情況更接近于:
只聽說過,大致不清楚具體內(nèi)容
能說出主要服務(wù)內(nèi)容,但未參與相關(guān)工作
比較了解,且參與過相關(guān)工作或會(huì)議討論
11. 對(duì)您所在服務(wù)區(qū)域的老年居民而言,您認(rèn)為對(duì)“護(hù)士上門服務(wù)”的需求情況:
僅少部分特殊人群有需求
較多慢病或行動(dòng)不便老年人有需求
已經(jīng)呈現(xiàn)為較普遍的需求
12. 從基層醫(yī)療服務(wù)體系角度看,您對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的定位更傾向于:
對(duì)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)只是有限補(bǔ)充
與家庭醫(yī)生簽約、慢病管理等高度協(xié)同
目前尚不清楚其定位
13. 就提高老年居民獲得連續(xù)性照護(hù)而言,您認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的作用更接近于:
作用有限,影響不大
有明顯作用,可改善照護(hù)連續(xù)性
目前不好判斷
四、醫(yī)院–社區(qū)一體化協(xié)作情況(社區(qū)視角)
14. 在您所在地區(qū),醫(yī)院與社區(qū)在老年患者管理方面的協(xié)作情況更接近于:
協(xié)作較緊密,有相對(duì)固定的溝通機(jī)制
有一定協(xié)作,但聯(lián)系不夠緊密
基本各自為政,協(xié)作較少或幾乎沒有
15. 社區(qū)老年人有需要護(hù)理上門服務(wù)的時(shí)候,目前社區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系情況更接近于:
醫(yī)療機(jī)構(gòu)有主動(dòng)對(duì)接社區(qū),明確如何操作
社區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)偶爾溝通
沒有溝通,讓患者或家屬自己聯(lián)系
16. 您所在機(jī)構(gòu)能否通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與上級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)老年患者健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享?
能實(shí)時(shí)共享(有統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái))
可部分共享,但需人工傳遞
無法共享,數(shù)據(jù)相互獨(dú)立
17. 如要開展與“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”相關(guān)的合作項(xiàng)目,您所在機(jī)構(gòu)的態(tài)度更可能是:
主動(dòng)參與,希望通過協(xié)作提升社區(qū)服務(wù)能力
視具體工作量和支持情況再?zèng)Q定
擔(dān)心增加負(fù)擔(dān),意愿不高
五、信息化與資源支持
18. 您所在機(jī)構(gòu)目前用于居民健康管理和隨訪的信息系統(tǒng)(如家庭醫(yī)生系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)等)情況更接近于:
運(yùn)行較穩(wěn)定,日常工作中使用較多
有系統(tǒng)但穩(wěn)定性或操作性一般
基本較少使用或沒有統(tǒng)一系統(tǒng)
19. 對(duì)接醫(yī)院信息(如轉(zhuǎn)診、出院信息)方面,目前您所在機(jī)構(gòu)的信息化支持情況:
有較為固定的電子信息對(duì)接渠道
主要通過電話、紙質(zhì)文書等人工方式為主
很少有系統(tǒng)化信息對(duì)接
20. 從物資與設(shè)備角度看,若要參與“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”相關(guān)上門服務(wù),您認(rèn)為當(dāng)前您所在機(jī)構(gòu)條件:
基本能滿足需要
需要額外增加部分設(shè)備和物資
需要較大投入,目前條件較難滿足
六、工作負(fù)荷、激勵(lì)與顧慮
21. 若由醫(yī)院主導(dǎo),聯(lián)合社區(qū)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,對(duì)您個(gè)人的工作影響更可能是:
工作內(nèi)容更豐富,但總體能接受
工作負(fù)擔(dān)明顯增加,需要補(bǔ)充人力或調(diào)整職責(zé)
難以接受,會(huì)壓縮現(xiàn)有工作時(shí)間和質(zhì)量
22. 在績(jī)效或補(bǔ)貼方面,您所在機(jī)構(gòu)對(duì)上門服務(wù)等外出工作的安排情況:
有明確績(jī)效或補(bǔ)貼
有少量補(bǔ)貼,但不夠明確
基本未體現(xiàn)或不清楚
23. 對(duì)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”相關(guān)工作的主要顧慮,您認(rèn)為最接近的是:
工作量和時(shí)間壓力增加
安全與責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)(如出診安全、糾紛處理等)
居民接受度和支付意愿不足
七、參與意愿與合作意向
24. 如果由上級(jí)部門或區(qū)域內(nèi)三級(jí)醫(yī)院牽頭,建立“醫(yī)院–社區(qū)一體化的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)協(xié)作機(jī)制”,您態(tài)度更可能是:
積極參與,愿意共同推進(jìn)
觀望為主,看具體政策和支持力度
意愿較低,擔(dān)心增加負(fù)擔(dān)
25. 從個(gè)人角度出發(fā),在有合理工作安排和基本保障的前提下,您對(duì)參與相關(guān)工作的態(tài)度更接近于:
有明確參與意愿(愿意或希望參與)
目前持觀望態(tài)度
明確不愿意參與
26. 在“醫(yī)院-社區(qū)一體化互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”中,您認(rèn)為社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的核心職責(zé)應(yīng)是?
主導(dǎo)居家護(hù)理服務(wù)的落地與執(zhí)行
配合醫(yī)院完成患者隨訪與數(shù)據(jù)反饋
僅負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的信息對(duì)接與轉(zhuǎn)診
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