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誠盛御庭業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

        親愛的誠盛御庭鄰居們:咱們小區(qū)在街道、社區(qū)與物管會(huì)支持與努力下,于2024年通過公開招投標(biāo)方式選聘邦樂物業(yè)服務(wù)本小區(qū)。簽訂的合同為1+4,現(xiàn)1年試用期已于2025年11月30日結(jié)束,為了更好地傾聽大家對(duì)物業(yè)服務(wù)的真實(shí)感受,摸清滿意度情況,也讓物管會(huì)能精準(zhǔn)發(fā)力、快速推進(jìn)工作,特地準(zhǔn)備了這份調(diào)查問卷,誠邀您的參與!
一、基礎(chǔ)信息題
1. 您的產(chǎn)權(quán)房號(hào):
2. 您的姓名與聯(lián)系方式:
3.?您的入住時(shí)長(zhǎng):
4、是否是房產(chǎn)證有名字的業(yè)主,是否支持成立業(yè)委會(huì)
二、環(huán)境滿意度
5、您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域(樓道、電梯、園區(qū)道路等)清潔衛(wèi)生狀況的評(píng)價(jià)是?
6、 您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)(綠植存活率、修剪頻次)的評(píng)價(jià)是?
7、您對(duì)小區(qū)垃圾處理(垃圾桶擺放位置、垃圾分類、及時(shí)處理垃圾)的評(píng)價(jià)是
二、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)滿意度
8、您對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施(道路、兒童玩樂設(shè)施、健身設(shè)施、單元門、公區(qū)墻面)的養(yǎng)護(hù)與維護(hù)滿意度
9、您對(duì)小區(qū)電梯維保滿意度(響應(yīng)度、維修頻次、維保配件公示等)
10、您對(duì)小區(qū)外墻處理的滿意度(滲水處理、脫落修補(bǔ)等)
11、您對(duì)小區(qū)消防維保滿意度(消防通道清理、常閉消防門、維保清單公示等)
12、您對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛停放的滿意度(充電便利度、遮雨棚、停放整齊度等)
13、 您對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理(車位租賃、秩序維護(hù)、收費(fèi)合理性)的評(píng)價(jià)是?
三、物業(yè)服務(wù)滿意度及其他
14、您對(duì)物業(yè)收費(fèi)透明度(物業(yè)費(fèi)、公攤費(fèi)用、支出公示)的評(píng)價(jià)是?
15、 您對(duì)小區(qū)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)響應(yīng)速度(如報(bào)修、咨詢反饋)的評(píng)價(jià)是?
16、您對(duì)物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度(耐心度、專業(yè)度)的評(píng)價(jià)是?
17、 您對(duì)小區(qū)噪音管控(裝修、公共區(qū)域噪音治理)的評(píng)價(jià)是?
18、 您對(duì)小區(qū)供水供電保障(故障搶修速度、日常穩(wěn)定性)的評(píng)價(jià)是?
19、您對(duì)小區(qū)寵物管理(牽繩引導(dǎo)、糞便清理監(jiān)督)的評(píng)價(jià)是?
20、 綜合來看,您對(duì)邦樂物業(yè)服務(wù)的整體滿意度是?
21、如您有其他建議和投訴,可繼續(xù)填寫。
22、如您是工程、消防、監(jiān)控、綠化、電梯、弱電等與物業(yè)工作相關(guān)的從業(yè)人員,并且愿意加入物管會(huì)的專家?guī)欤?qǐng)留下聯(lián)系方式。感謝您!

23、針對(duì)物業(yè)在1年試用期期間對(duì)以下5項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行投入改造,是否滿意。

1)小區(qū)內(nèi)全部監(jiān)控?cái)z像頭升級(jí)改造為數(shù)字高清監(jiān)控?cái)z像頭。

2)對(duì)8棟后面西北角處的應(yīng)急門進(jìn)行改造。

3)在6、7、8棟前面區(qū)域增設(shè)帶充電停放的停車棚。

4)全小區(qū)布置高空拋物高清監(jiān)控?cái)z像頭。

5)小區(qū)中門人行道改造成一進(jìn)一出,實(shí)行封閉式管理,刷卡或刷臉進(jìn)入。

問卷到此結(jié)束!再次衷心感謝您的寶貴時(shí)間與真誠反饋,祝您生活愉快!
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