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誠盛御庭業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

        親愛的誠盛御庭鄰居們：咱們小區(qū)在街道、社區(qū)與物管會(huì)支持與努力下，于2024年通過公開招投標(biāo)方式選聘邦樂物業(yè)服務(wù)本小區(qū)。簽訂的合同為1+4，現(xiàn)1年試用期已于2025年11月30日結(jié)束，為了更好地傾聽大家對(duì)物業(yè)服務(wù)的真實(shí)感受，摸清滿意度情況，也讓物管會(huì)能精準(zhǔn)發(fā)力、快速推進(jìn)工作，特地準(zhǔn)備了這份調(diào)查問卷，誠邀您的參與！
一、基礎(chǔ)信息題
1. 您的產(chǎn)權(quán)房號(hào)：
2. 您的姓名與聯(lián)系方式：
3.?您的入住時(shí)長(zhǎng)：
4、是否是房產(chǎn)證有名字的業(yè)主，是否支持成立業(yè)委會(huì)
二、環(huán)境滿意度
5、您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯、園區(qū)道路等）清潔衛(wèi)生狀況的評(píng)價(jià)是？
6、 您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（綠植存活率、修剪頻次）的評(píng)價(jià)是？
7、您對(duì)小區(qū)垃圾處理（垃圾桶擺放位置、垃圾分類、及時(shí)處理垃圾）的評(píng)價(jià)是
二、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)滿意度
8、您對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施（道路、兒童玩樂設(shè)施、健身設(shè)施、單元門、公區(qū)墻面）的養(yǎng)護(hù)與維護(hù)滿意度
9、您對(duì)小區(qū)電梯維保滿意度（響應(yīng)度、維修頻次、維保配件公示等）
10、您對(duì)小區(qū)外墻處理的滿意度（滲水處理、脫落修補(bǔ)等）
11、您對(duì)小區(qū)消防維保滿意度（消防通道清理、常閉消防門、維保清單公示等）
12、您對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛停放的滿意度（充電便利度、遮雨棚、停放整齊度等）
13、 您對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理（車位租賃、秩序維護(hù)、收費(fèi)合理性）的評(píng)價(jià)是？
三、物業(yè)服務(wù)滿意度及其他
14、您對(duì)物業(yè)收費(fèi)透明度（物業(yè)費(fèi)、公攤費(fèi)用、支出公示）的評(píng)價(jià)是？
15、 您對(duì)小區(qū)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)響應(yīng)速度（如報(bào)修、咨詢反饋）的評(píng)價(jià)是？
16、您對(duì)物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度（耐心度、專業(yè)度）的評(píng)價(jià)是？
17、 您對(duì)小區(qū)噪音管控（裝修、公共區(qū)域噪音治理）的評(píng)價(jià)是？
18、 您對(duì)小區(qū)供水供電保障（故障搶修速度、日常穩(wěn)定性）的評(píng)價(jià)是？
19、您對(duì)小區(qū)寵物管理（牽繩引導(dǎo)、糞便清理監(jiān)督）的評(píng)價(jià)是？
20、 綜合來看，您對(duì)邦樂物業(yè)服務(wù)的整體滿意度是？
21、如您有其他建議和投訴，可繼續(xù)填寫。
22、如您是工程、消防、監(jiān)控、綠化、電梯、弱電等與物業(yè)工作相關(guān)的從業(yè)人員，并且愿意加入物管會(huì)的專家?guī)欤?qǐng)留下聯(lián)系方式。感謝您！

23、針對(duì)物業(yè)在1年試用期期間對(duì)以下5項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行投入改造，是否滿意。

（1）小區(qū)內(nèi)全部監(jiān)控?cái)z像頭升級(jí)改造為數(shù)字高清監(jiān)控?cái)z像頭。

（2）對(duì)8棟后面西北角處的應(yīng)急門進(jìn)行改造。

（3）在6、7、8棟前面區(qū)域增設(shè)帶充電停放的停車棚。

（4）全小區(qū)布置高空拋物高清監(jiān)控?cái)z像頭。

（5）小區(qū)中門人行道改造成一進(jìn)一出，實(shí)行封閉式管理，刷卡或刷臉進(jìn)入。

問卷到此結(jié)束！再次衷心感謝您的寶貴時(shí)間與真誠反饋，祝您生活愉快！
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