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人工智能（AI）對(duì)文秘專業(yè)以及在校相關(guān)專業(yè)學(xué)生替代風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知及應(yīng)對(duì)策略調(diào)查
尊敬的受訪者：
您好！本問(wèn)卷旨在了解當(dāng)前文秘/行政從業(yè)人員及在校相關(guān)專業(yè)學(xué)生對(duì)人工智能（AI）技術(shù)發(fā)展對(duì)崗位影響的認(rèn)知情況，以及個(gè)人應(yīng)對(duì)策略的準(zhǔn)備程度。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)。衷心感謝您的支持與配合！
1. 您的身份是？
在校文秘/行政管理類專業(yè)學(xué)生
企業(yè)/單位在職文秘/行政人員
人力資源或管理部門(mén)負(fù)責(zé)人
2. 您的性別：
男
女
3. 您的年齡：
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
4. 您的工作年限（若為學(xué)生可不填）：
1年以下
1-3年
4-6年
7年及以上
5. 您所在單位的性質(zhì)：
政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位
國(guó)有企業(yè)
民營(yíng)企業(yè)
外資/合資企業(yè)
高校/教育機(jī)構(gòu)
6. 您是否了解人工智能（AI）在辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用？（如智能會(huì)議記錄、AI寫(xiě)公文、自動(dòng)排班、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)等）
非常了解
比較了解
一般了解
聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解
完全不了解
7. 您在工作或?qū)W習(xí)中是否使用過(guò)AI工具輔助辦公？（如ChatGPT、通義千問(wèn)、訊飛語(yǔ)音、WPS AI等）
經(jīng)常使用
偶爾使用
了解但未使用
從未使用
8. 您常使用的AI辦公工具主要用于哪些方面？（可多選）
公文/郵件撰寫(xiě)
會(huì)議記錄與紀(jì)要生成
數(shù)據(jù)整理與報(bào)表分析
日程安排與提醒
語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字
文件分類與歸檔
9. 您認(rèn)為以下哪些文秘/行政工作最容易被AI替代？（請(qǐng)按替代可能性從高到低排序，選3項(xiàng)并排序）
基礎(chǔ)文書(shū)撰寫(xiě)（如通知、公告）
會(huì)議記錄與整理
日常接待與電話轉(zhuǎn)接
文件歸檔與信息檢索
日程安排與差旅預(yù)訂
公文格式校對(duì)與排版
溝通協(xié)調(diào)類工作（如部門(mén)聯(lián)絡(luò)）
活動(dòng)策劃與執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)參謀與決策支持
10. 您認(rèn)為AI對(duì)文秘/行政崗位的總體替代風(fēng)險(xiǎn)程度如何？
高風(fēng)險(xiǎn)（未來(lái)5年內(nèi)可能被大幅替代）
中等風(fēng)險(xiǎn)（部分工作被替代，崗位轉(zhuǎn)型）
低風(fēng)險(xiǎn)（影響有限，崗位仍不可替代）
不確定
11. 您認(rèn)為AI無(wú)法完全替代文秘/行政崗位的主要原因是什么？（可多選）
需要人際溝通與情感交互
需要靈活應(yīng)變與現(xiàn)場(chǎng)處理能力
涉及保密與敏感信息管理
需要主觀判斷與決策支持
組織文化與人際關(guān)系維護(hù)
12. 您是否認(rèn)為自己需要提升技能以應(yīng)對(duì)AI帶來(lái)的挑戰(zhàn)？
非常需要
比較需要
一般
不太需要
完全不需要
13. 您認(rèn)為未來(lái)文秘/行政人員最應(yīng)加強(qiáng)的能力是？（可多選）
數(shù)據(jù)分析與可視化能力
高級(jí)辦公軟件與AI工具應(yīng)用能力
跨部門(mén)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目管理能力
商務(wù)寫(xiě)作與表達(dá)能力
信息安全與保密意識(shí)
創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力
情緒管理與職場(chǎng)情商
14. 您是否參加過(guò)與AI或數(shù)字化辦公相關(guān)的培訓(xùn)？
是，單位組織的
是，自行參加的
否，但有計(jì)劃
否，暫無(wú)計(jì)劃
15. 您希望獲得哪些方面的培訓(xùn)支持？（可多選）
AI辦公工具實(shí)操培訓(xùn)（如WPS
AI、釘釘智能助手）
數(shù)字化辦公流程優(yōu)化
數(shù)據(jù)處理與報(bào)表制作
職場(chǎng)溝通與情商提升
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)
16. 您對(duì)“人工智能時(shí)代文秘/行政崗位的未來(lái)發(fā)展方向”有何看法或建議？（請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述）
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