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學(xué)生食堂餐廳滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了解您對學(xué)校食堂餐廳各方面的滿意度情況,以便我們進(jìn)一步改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際感受和體驗如實作答,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每周在食堂就餐的頻率大約是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 請對食堂以下菜品相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評價(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
菜品分量
5. 請對食堂以下就餐環(huán)境方面進(jìn)行滿意度評價(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
就餐區(qū)清潔程度
餐桌椅整潔度
食堂通風(fēng)情況
食堂整體布局
6. 請對食堂以下服務(wù)方面進(jìn)行滿意度評價(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯打菜速度
餐具清潔程度
投訴處理效率
7. 您認(rèn)為食堂的飯菜價格水平如何
很便宜
較便宜
適中
較貴
很貴
8. 您通常在食堂哪個窗口就餐
大眾家常菜窗口
特色風(fēng)味窗口
面食窗口
快餐窗口
小吃窗口
其他窗口
9. 您對食堂提供的早餐種類是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您在食堂就餐時,是否遇到過食品安全方面的問題(如異物、變質(zhì)等)
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
11. 您向朋友或同學(xué)推薦食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您認(rèn)為食堂目前存在的主要問題有哪些
菜品口味不佳
價格偏高
排隊時間過長
衛(wèi)生狀況有待改善
服務(wù)態(tài)度不好
菜品更新慢
其他
13. 對于食堂的改進(jìn),您還有哪些具體的意見或建議
關(guān)閉
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