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2025年江西通服員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 您所在單位是？
省公司本部
設(shè)計(jì)公司
工程公司
監(jiān)理公司
科技公司
南昌公司
九江分公司
上饒分公司
撫州分公司
宜春分公司
吉安分公司
贛州分公司
景德鎮(zhèn)分公司
萍鄉(xiāng)分公司
新余分公司
鷹潭分公司
2. 您目前的職務(wù)是？
公司領(lǐng)導(dǎo)
中層干部
公司職工(除以上職務(wù))
3. 您的年齡是？
25歲及以下
26歲至35歲
36歲至45歲
46歲至55歲
56歲及以上
4. 您的政治面貌是？
中共黨員
共青團(tuán)員
民主黨派
群眾
5. 您進(jìn)入江西公司工作年限是？
不到1年
1至3年
3至5年
5至10年
10至20年
20年以上
6. 您對(duì)本單位工會(huì)工作總體滿(mǎn)意率是？
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
7. 您對(duì)本單位推進(jìn)員工崗位創(chuàng)新有氛圍、有活動(dòng)、有宣傳，定期組織勞模工匠創(chuàng)新工作室創(chuàng)新成果展示分享等活動(dòng)是否滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
8. 您對(duì)本單位聚焦科技創(chuàng)新、戰(zhàn)新業(yè)務(wù)發(fā)展、雙輪驅(qū)動(dòng)需要組織的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽是否滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
9. 您對(duì)數(shù)字工會(huì)“連心橋”“百場(chǎng)座談”等訴求表達(dá)渠道的了解情況以及提出訴求后，推進(jìn)訴求辦理的情況是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
10. “四小建設(shè)”工作開(kāi)展以來(lái)，您的辦公環(huán)境、就餐環(huán)境是否有所變化？
明顯改善
部分改善
改善不大
沒(méi)有變化
11. 為不斷提升員工的幸福感和滿(mǎn)意度，各單位扎實(shí)開(kāi)展“3+N辦實(shí)事”活動(dòng)，您對(duì)所在單位為員工辦實(shí)事是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
12. 您對(duì)所在單位每年召開(kāi)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)等民主管理工作知曉嗎?
很清楚
一般
不清楚
13. 您對(duì)員工食堂飯菜質(zhì)量感到滿(mǎn)意嗎?
很滿(mǎn)意
一般
很不滿(mǎn)意
14. 您希望公司提供哪些方面培訓(xùn)？
戰(zhàn)新業(yè)務(wù)解決方案培訓(xùn)；
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)；
關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)崗位職責(zé)培訓(xùn)；
企業(yè)文化培訓(xùn)；
專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操實(shí)訓(xùn)；
安全生產(chǎn)培訓(xùn)；
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)；
證書(shū)備考、職稱(chēng)評(píng)定等指導(dǎo)培訓(xùn)；
其他（請(qǐng)說(shuō)明）
15. 您認(rèn)為公司當(dāng)前薪酬（尤其是績(jī)效獎(jiǎng)金）與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果的關(guān)聯(lián)緊密程度如何？
關(guān)聯(lián)極緊密，完全按個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果分配
關(guān)聯(lián)緊密，基本按個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果分配
關(guān)聯(lián)一般，部分參考個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果
關(guān)聯(lián)薄弱，個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果影響很小
無(wú)關(guān)聯(lián)，與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果完全無(wú)關(guān)
16. 您對(duì)公司為員工提供的橫向輪崗、跨部門(mén)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是否滿(mǎn)意？ *
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
17. 當(dāng)你工作中遇到法律問(wèn)題時(shí)，你會(huì)如何處理？
自行處理
聯(lián)系公司法務(wù)處理
聯(lián)系律師處理
18. 你認(rèn)為合規(guī)管理是哪些部門(mén)的工作？
合規(guī)管理部門(mén)
各職能部門(mén)
各生產(chǎn)單元
以上都是
19. 你認(rèn)為公司合同風(fēng)險(xiǎn)的控制重點(diǎn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)？
合同主體資信審核環(huán)節(jié)
合同簽訂環(huán)節(jié)
合同履行環(huán)節(jié)
合同糾紛處理環(huán)節(jié)
20. 您了解江西公司的“六自”文化嗎?
非常了解
比較了解
不太了解
不了解
21. 2025年您感到本企業(yè)黨組織在黨委攻堅(jiān)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)、應(yīng)急處突等重大任務(wù)中發(fā)揮作用怎么樣?
非常明顯
比較明顯
不太明顯
不明顯
22. 您認(rèn)為所在黨組織近年來(lái)評(píng)選的優(yōu)秀黨員作用發(fā)揮如何?
在工作中勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，起到示范引領(lǐng)作用
能夠認(rèn)真完成組織安排的工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面不突出
與身邊大多數(shù)黨員差不多，沒(méi)有特別突出的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
還不如身邊大多數(shù)人，但是領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)可
23. 您感到身邊的青年職工參加團(tuán)組織活動(dòng)積極嗎?
非常積極
比較積極
不太積極
不積極
24. 對(duì)于本單位組織開(kāi)展的警示教育活動(dòng)，您的感受是?
深受警醒
有所觸動(dòng)
大多流于形式，沒(méi)啥感覺(jué)
沒(méi)參加過(guò)
25. 您認(rèn)為所在單位是否重視對(duì)科技人才的培養(yǎng)？
非常重視
比較重視
一般重視
不重視
26. 您對(duì)所在單位創(chuàng)新創(chuàng)效氛圍的滿(mǎn)意度如何？
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
27. 您認(rèn)為所在單位對(duì)員工從事科技創(chuàng)新工作的支持力度如何？
非常大
比較大
不大
基本沒(méi)有
28. 您認(rèn)為當(dāng)前新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)自己工作的影響如何？
影響很大
影響較大
影響不大
沒(méi)有影響
29. 您認(rèn)為需要公司提供哪些支持和幫助以應(yīng)對(duì)科技創(chuàng)新帶來(lái)的技術(shù)變革和市場(chǎng)變化？
提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)
提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)
制定科創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)
收集并共享前沿技術(shù)和市場(chǎng)變革信息
開(kāi)展科創(chuàng)競(jìng)賽、評(píng)比
30. 您對(duì)今年省公司財(cái)務(wù)部為基層開(kāi)展支撐服務(wù)是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
31. 您對(duì)所在單位財(cái)務(wù)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展方面是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
32. 您認(rèn)為本公司財(cái)務(wù)部向各部門(mén)及經(jīng)營(yíng)管理層提供的經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)完成情況是否及時(shí)準(zhǔn)確？
及時(shí)準(zhǔn)確
略有延誤，但數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
時(shí)間有延誤，且有少量錯(cuò)誤
時(shí)間不能確定，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤
33. 您對(duì)本公司財(cái)務(wù)人員在工作中是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及公司其他規(guī)定？
嚴(yán)格執(zhí)行
基本嚴(yán)格執(zhí)行
未嚴(yán)格執(zhí)行
執(zhí)行混亂
34. 財(cái)務(wù)人員在審核時(shí)，是否能夠有效溝通審核不通過(guò)的原因？
非常有效，耐心細(xì)致
較為有效，能解決問(wèn)題
一般，專(zhuān)業(yè)性存疑
沒(méi)有依據(jù)，無(wú)效溝通
35. 在過(guò)去一年中，您所在單位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革方面取得了哪些新突破？
A. 行業(yè)聚焦成效顯著，成功打造1-2個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)新簽合同顯著增長(zhǎng)，行業(yè)占比提升。
B. 協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新，建立了高效的區(qū)域協(xié)同、商機(jī)共享或主實(shí)協(xié)同新模式，形成合力。
C. 能力建設(shè)取得突破，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、導(dǎo)師帶教等方式，顯著提升了營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。
D. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具（如“慧營(yíng)銷(xiāo)”系統(tǒng)）應(yīng)用深化，有效支撐了客戶(hù)管理、過(guò)程管控或商機(jī)轉(zhuǎn)化。
E. 戰(zhàn)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓有力，在綠色低碳、通服智維、低空經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目落地。
F. 客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)，通過(guò)清單制管理、高層互訪等方式，深化了與關(guān)鍵客戶(hù)的關(guān)系，提升了客戶(hù)價(jià)值。
G. 主實(shí)協(xié)同取得突破，與屬地電信在政企市場(chǎng)拓展上形成更緊密的合作，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同項(xiàng)目的新增長(zhǎng)。
H. 其他（請(qǐng)注明）________________________*
36. 您所在單位是否及時(shí)開(kāi)展了集客條線相關(guān)制度及活動(dòng)宣貫（例如戰(zhàn)新業(yè)務(wù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、投標(biāo)專(zhuān)班等），使您及時(shí)獲悉的改革過(guò)程中應(yīng)采取的相應(yīng)舉措及目標(biāo)達(dá)成時(shí)的配套激勵(lì)。
及時(shí)開(kāi)展制度宣貫，能理解并運(yùn)用相關(guān)配套政策
很少開(kāi)展制度宣貫，對(duì)政策了解不深
從未開(kāi)展制度宣貫，對(duì)政策不了解
37. 您認(rèn)為當(dāng)前集客隊(duì)伍在以下哪些能力維度上最需提升？
行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)
大客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)與維護(hù)
投標(biāo)控標(biāo)與商務(wù)談判
戰(zhàn)新業(yè)務(wù)（如低空、AI、智算）知識(shí)
項(xiàng)目交付與風(fēng)險(xiǎn)管理
其他：（請(qǐng)各單位填寫(xiě)）
38. 您希望省公司如何加強(qiáng)"主實(shí)協(xié)同"？
優(yōu)化主實(shí)雙計(jì)雙考機(jī)制
明確協(xié)同項(xiàng)目激勵(lì)政策
建立常態(tài)化協(xié)同溝通平臺(tái)
加強(qiáng)主實(shí)政企協(xié)同專(zhuān)題調(diào)度
提供主實(shí)政企協(xié)同合同錄入操作指引
其他（請(qǐng)各單位填寫(xiě)）
39. 您對(duì)所在公司有什么建議，或者您迫切需要江西公司及所在公司幫助你解決什么樣的難題？您希望怎么處理？
關(guān)閉
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