2025年門診患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷\n（鼓西街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

1. 此社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛號(hào)是否方便？

非常方便比較方便不太方便非常不方便

2. 掛號(hào)服務(wù)人員對(duì)您是否尊重？

非常尊重比較尊重不太尊重非常不尊重

3. 掛號(hào)服務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話？

非常仔細(xì)比較仔細(xì)不太仔細(xì)非常不仔細(xì)

4. 醫(yī)生對(duì)您是否尊重？

非常尊重比較尊重不太尊重非常不尊重

5. 醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？

非常仔細(xì)比較仔細(xì)不太仔細(xì)非常不仔細(xì)

6. 醫(yī)生是否用您聽懂的方式解釋問(wèn)題？

完全能聽懂基本能聽懂基本聽不懂完全聽不懂

7. 護(hù)士對(duì)您是否尊重？

非常尊重比較尊重不太尊重非常不尊重

8. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？

非常仔細(xì)比較仔細(xì)不太仔細(xì)非常不仔細(xì)

9. 護(hù)士是否用您聽懂的方式解釋問(wèn)題？

完全能聽懂基本能聽懂基本聽不懂完全聽不懂

10. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)的標(biāo)識(shí)和指示是否明確？

非常明確比較明確比較不明確非常不明確

11. 您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（比如座椅、電梯、飲水設(shè)備等）

非常滿意比較滿意不太滿意非常不滿意

12. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的廁所是否清潔無(wú)異味？

非常清潔比較清潔不太清潔非常不清潔

13. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的空間布局是否便利？（如分診、掛號(hào)、診室、檢查、收費(fèi)等部門的距離）

非常便利比較便利不太便利非常不便利

14. 診療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私？（如檢查時(shí)是否拉上幕簾）

非常注意比較注意不太注意非常不注意

15. 您是否會(huì)向親友推薦這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心？

一定會(huì)可能會(huì)基本不會(huì)一定不會(huì)

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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