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圖書館讀者服務(wù)滿意度調(diào)查
1. 您的性別：
男
女
2. 職業(yè)
機(jī)關(guān)事業(yè)單位
學(xué)生
企業(yè)工作者
自由職業(yè)者
退休人員
其他
3. 您的年齡段：
18歲以下
18-30
30-50
50+
4. 學(xué)歷
研究生及以上
本科
專科
高中及以下
5. 來圖書館的頻率
每周多次
每周一次
每月幾次
很少
6. 接觸圖書館運(yùn)營
講座展覽讀書會(huì)等活動(dòng)
咨詢或反饋
事務(wù)協(xié)調(diào)
觀察
其他
7. 活動(dòng)組織滿意度
1
2
3
4
5
8. 響應(yīng)效率
1
2
3
4
5
9. 問題解決
1
2
3
4
5
10. 服務(wù)態(tài)度
1
2
3
4
5
11. 環(huán)境管理
1
2
3
4
5
12. 溝通與通知
1
2
3
4
5
13. 創(chuàng)新與主動(dòng)性
1
2
3
4
5
14. 整體印象
1
2
3
4
5
15. 意見與建議
關(guān)閉
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