日本天天日天天操|女神c逼99精品|99福利视频一区|美女视频ww久久|国产激情综合五月|加勒比无码天天操|五月天婷婷丁香花|欧美大香蕉网综合网|久久99国产99|亚洲中文字幕射精
關(guān)于大學生APP使用情況調(diào)查問卷
1.?你的年級?(單選)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
2.?你使用APP的主要場景是?(可多選)
A. 學習(網(wǎng)課、查資料、背單詞等)
B. 社交(聊天、交友、分享動態(tài)等)
C. 娛樂(追劇、玩游戲、刷短視頻等)
D. 生活服務(外賣、出行、購物、繳費等)
E. 其他
3.?你使用頻率最高的兩類APP是?(可多選)
A. 學習類(如學習通、慕課、扇貝單詞等)
B. 社交類(如微信、QQ、微博等)
C. 娛樂類(如抖音、B站、王者榮耀等)
D. 生活服務類(如美團、支付寶、高德地圖等)
E. 其他
4.?你優(yōu)先選擇APP時,是否會關(guān)注其用戶權(quán)益保護相關(guān)說明(如退款政策、隱私保障)?(單選)
A. 每次都會仔細查看
B. 偶爾會關(guān)注重點內(nèi)容
C. 幾乎不看
D. 從未關(guān)注
5.?你是否遭遇過APP侵害自身權(quán)益的情況(如虛假扣費、霸王條款、隱私泄露、售后維權(quán)無門等)?(單選)
A. 多次遭遇
B. 偶爾遭遇1-2次
C. 從未遭遇
D. 不清楚是否被侵害
6.?若遭遇APP侵權(quán),你會采取何種行動?(單選)
A. 主動維權(quán)(聯(lián)系客服、投訴平臺、向監(jiān)管部門反饋等)
B. 僅向身邊人吐槽,不采取實際維權(quán)行動
C. 自認倒霉,直接卸載APP
D. 其他
7.?你是否了解APP侵權(quán)的維權(quán)渠道(如12315平臺、應用商店投訴入口等)?(單選)
A. 非常了解,清楚多種渠道
B. 了解部分渠道
C. 僅聽說過,不清楚具體方式
D. 完全不了解
8.?你認為APP平臺在保障大學生權(quán)益方面存在的最大問題是?(可多選)
A. 隱私保護措施不到位,過度收集個人信息
B. 付費項目不透明,存在隱性消費、強制扣費
C. 售后服務差,維權(quán)反饋無回應、處理效率低
D. 用戶協(xié)議設(shè)置霸王條款,限制大學生維權(quán)
E. 其他
9.?你是否支持學校開展APP權(quán)益保護相關(guān)的科普活動(如維權(quán)講座、案例分享)?(單選)
A. 非常支持,希望經(jīng)常開展
B. 支持,偶爾參與即可
C. 不支持,認為沒有必要
D. 無所謂
10.?你對當前APP行業(yè)保障用戶(大學生)權(quán)益的整體滿意度如何?(單選)
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
11.?你認為學校或相關(guān)部門應如何幫助大學生規(guī)避APP使用中的權(quán)益風險?(可多選)
A. 定期發(fā)布APP維權(quán)案例和安全使用指南
B. 開設(shè)權(quán)益保護相關(guān)課程或講座
C. 搭建校內(nèi)APP維權(quán)反饋通道,協(xié)助學生維權(quán)
D. 聯(lián)合監(jiān)管部門整治違規(guī)APP
E. 其他
12.?對于保障大學生APP使用中的合法權(quán)益,你還有哪些具體的建議或需求?(開放題)
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷