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腫瘤科四區(qū)住院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：
您好！為了持續(xù)改進我們的服務(wù)質(zhì)量，為您和您的家人提供更貼心、更專業(yè)的照護，懇請您花費幾分鐘時間，根據(jù)親身經(jīng)歷填寫此問卷。本問卷采用匿名方式，結(jié)果僅用于內(nèi)部質(zhì)量提升。感謝您的支持與信任！
（說明：若患者本人可作答，請患者填寫；若不便，則由主要家屬填寫）
在控制疼痛、呼吸困難、惡心等不適癥狀方面，您對醫(yī)護團隊的努力和效果是否滿意？
醫(yī)護人員是否以您/患者能理解的方式，充分、耐心地解釋病情、治療和護理選擇并尊重您/患者的意愿？
當您或患者感到害怕、焦慮或悲傷時，是否能得到醫(yī)護人員或相關(guān)工作人員的關(guān)心、傾聽與支持？
在治療和護理過程中，您是否感到患者的人格尊嚴和個人隱私得到了充分的保護？
在照護患者的過程中，您（作為家屬）是否獲得了所需要的護理指導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)或資源信息（如社區(qū)服務(wù)、政策咨詢等）？
病房的環(huán)境、氛圍以及工作人員所表現(xiàn)出的同情心與關(guān)懷，讓您感到溫暖和安心嗎？
您辦理入院時，護士詳細介紹病區(qū)環(huán)境、病房設(shè)施、科室人員情況。
操作前，護士耐心解釋注意事項
護士輸液或操作時核對我的姓名
護士主動巡視我的病情
護士及時響應(yīng)我的呼叫
護士入院后對我進行了疾病相關(guān)教育
護士告知了我用藥和飲食等注意事項
當我有其他合理需求時，護士能及時提供有效幫助
您的責(zé)任護士姓名？（5分）
最滿意的護士姓名
請您對我科護理服務(wù)提出寶貴意見
總體評價：綜合考慮所有方面，您對本次住院在我科病房接受的整體服務(wù)打多少分？
您的床號
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