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醫(yī)院人文關(guān)懷與溝通技巧知識(shí)考試

本次考試旨在考察您對(duì)醫(yī)院人文關(guān)懷與溝通技巧相關(guān)知識(shí)的掌握情況。請(qǐng)認(rèn)真閱讀題目并作答。
1. 基本信息：
姓名：
2. 醫(yī)院人文關(guān)懷的核心是（）？
3. 當(dāng)患者對(duì)治療方案產(chǎn)生疑慮時(shí)，醫(yī)護(hù)人員首先應(yīng)采取的溝通方式是（）？
4. 下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)護(hù)人員與患者溝通時(shí)應(yīng)具備的基本態(tài)度（）？
5. 在告知患者壞消息時(shí)，以下哪種做法最合適（）？
6. 患者因疼痛大聲呻吟，醫(yī)護(hù)人員的恰當(dāng)回應(yīng)是（）？
7. 醫(yī)院人文關(guān)懷不包括以下哪個(gè)方面（）？
8. 與聽力障礙患者溝通時(shí)，不合適的做法是（）？
9. 醫(yī)護(hù)人員在工作中保持職業(yè)微笑的主要作用是（）？
10. 患者家屬情緒激動(dòng)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)（）？
11. “人文關(guān)懷”中的“人文”主要指（）？
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