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大學(xué)生“雙十一”拼多多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為情況調(diào)查
添加問(wèn)卷說(shuō)明
1. 您是否為經(jīng)貿(mào)學(xué)生
A. 是
B. 否
2. 您是否為23級(jí)學(xué)生
A. 是
B. 否
3. 您的性別是？
A. 男
B. 女
4. 您每月的生活費(fèi)支出大概在哪個(gè)范圍？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2501元及以上
5. “雙十一”期間，您在拼多多平臺(tái)的消費(fèi)支出金額約為多少？
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D 501-700元
E.701元及以上
6. “雙十一”期間，您在拼多多平臺(tái)主要購(gòu)買過(guò)哪些類型的商品？（可多選）
A. 食品（零食、生鮮、糧油等）
B. 服飾鞋包（衣服、褲子、鞋子、包包等）
C. 電子產(chǎn)品（手機(jī)配件、耳機(jī)、小型家電等）
D. 學(xué)習(xí)用品（書籍、文具、筆記本電腦配件等）
E. 生活用品（洗漱用品、家居用品、清潔用品等）
F. 美妝護(hù)膚（護(hù)膚品、化妝品、香水等）
G. 運(yùn)動(dòng)戶外（運(yùn)動(dòng)服飾、健身器材、戶外裝備等）
7. “雙十一”期間選擇在拼多多網(wǎng)購(gòu)，最主要的影響因素是？（可多選）
A. 價(jià)格優(yōu)惠力度大（如滿減、折扣、優(yōu)惠券等）
B. 商品種類豐富，能滿足需求
C. 物流速度快，配送效率高
D. 平臺(tái)活動(dòng)有趣（如拼單、砍價(jià)、小游戲等）
E. 身邊同學(xué)/朋友推薦
F. 商品評(píng)價(jià)好，口碑佳
8. “雙十一”期間，您在拼多多平臺(tái)的購(gòu)物頻率大概是？
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6-8次
E. 9次及以上
9. 您對(duì)拼多多平臺(tái)“雙十一”期間的促銷活動(dòng)滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10. 在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)決策前，您主要通過(guò)哪些渠道獲取商品信息？（可多選）
A. 同學(xué)/朋友推薦
B. 拼多多平臺(tái)首頁(yè)廣告
C. 社交媒體（微信、微博、抖音等）推薦
D. 商品評(píng)價(jià)區(qū)
E. 直播帶貨（拼多多平臺(tái)內(nèi)或其他平臺(tái)）
11. 您對(duì)“雙十一”期間在拼多多購(gòu)買的商品質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？
A. 非常好，遠(yuǎn)超預(yù)期
B. 較好，符合預(yù)期
C. 一般，沒有明顯問(wèn)題
D. 較差，存在輕微問(wèn)題
E. 非常差，存在嚴(yán)重問(wèn)題
12. “雙十一”期間，您在拼多多購(gòu)物時(shí)是否遇到過(guò)以下問(wèn)題？（可多選）
A. 商品與描述不符
B. 物流延遲，長(zhǎng)時(shí)間未到貨
C. 售后服務(wù)差（如退換貨困難、客服響應(yīng)慢等）
D. 優(yōu)惠券/滿減規(guī)則復(fù)雜，難以理解
E. 下單后商家砍單
F. 未遇到任何問(wèn)題
13. 未來(lái)“雙十一”期間，您是否會(huì)繼續(xù)在拼多多平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)？
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 可能不會(huì)
E. 一定不會(huì)
14. 您希望拼多多平臺(tái)在未來(lái)“雙十一”活動(dòng)中，在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）
A. 簡(jiǎn)化促銷規(guī)則，提升透明度
B. 加強(qiáng)商品質(zhì)量把控
C. 優(yōu)化物流配送速度
D. 改善售后服務(wù)（如提高客服響應(yīng)速度、簡(jiǎn)化退換貨流程）
E. 增加商品種類，豐富選擇
F. 無(wú)需改進(jìn)，目前體驗(yàn)良好
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